- Home
- HB - Hoesjes & Accessoires
HB - Hoesjes & Accessoires
Actief sinds: 7 maart 2016
-
HB - Hoesjes & Accessoires is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. HB - Hoesjes & Accessoires verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HB - Hoesjes & Accessoires is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTelecom FirstVestigingsadresSwaneblakestraat 73044EM RotterdamKvK nummer51456540Btw nummerNL850026283B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HB - Hoesjes & Accessoires retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 246 beoordelingen
94,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
Parsi uit Zeist-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 mei 2024
Katja uit Heerenveen-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb het hoesje nooit ontvangen terwijl een mail zei dat hij door de brievenbus gegooit zou zijn . Postnl benaderd, maar zij zeggen dat t dan misschien nog komt :-(
-
-
9 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 april 2024
Sabine uit Almere-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De hoes is stevig
De hoes klopt niet geheel Kan het pennetje er niet uit halen Fout in de hoes
-
-
9 april 2024
Luca uit Gendringen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
3Bezorging
Eigenlijk niks
Hij werkt niet.
-
-
9 april 2024
Lee uit Baarn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Het breekt zo stuk voor stuk af
De kwaliteit me beeldscherm naar de maan
-
-
7 april 2024
Yankov uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en ben niet tevreden
heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en ben niet tevreden
-
-
4 april 2024
Tom uit Gingelom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Beide screenprotectors waren gebroken in de verpakking.
-
-
3 april 2024
Hans uit Alphen aan den Rijn-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Te weinig, het verkeerde artikel werd toegezonden. Bovendien bleek dat ze het artikel helemaal niet hadden. Verkeerde voorstelling van zaken dus. Ze stuurden een ander exemplaar dat niet de specs had van het bstelde. Heel slordig en druk ik mij vriendelijk uit.
Betrouwbare info op de website plaatsen
-
-
24 maart 2024
Suzanne uit Sliedrecht-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel verzonden
Twee keer het verkeerde artikel ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij HB - Hoesjes & Accessoires
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De kwaliteit is teleurstellend