- Home
- HomeLiving
HomeLiving
Actief sinds: 26 maart 2018
-
HomeLiving staat voor kwaliteit en diversiteit. We verkopen enkel merkproducten met kwaliteitsgarantie. Daarnaast heeft HomeLiving een breed scala aan producten uit de laatste trends. We verkopen producten in elke stijl en dus voor ieder wat wils. Volg ons op Facebook of Instagram en blijf up-to-date in jouw woonstijl. Wij zijn officieel reseller van verschillende merken: LYVION, QUVIO, XIB, BROMAN en KRUMBLE.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HomeLiving is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMtrading B.V.VestigingsadresLange Voren 85541RT ReuselKvK nummer68439989Btw nummerNL857443811B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HomeLiving retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 69 beoordelingen
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
Dianne uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
2 mei 2024
Gezinus uit Zuidhorn-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Er is iets geleverd.
Geen grijpfouten maken en beter opletten en controleren wat de klant besteld heeft.
-
-
26 december 2023
Henk uit Oss-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Er is n product aangekomen
Levertijd, wordt een ander product geleverd dan op foto
-
-
18 december 2023
Jaap uit Baarm-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Kabel van slechte kwaliteit, contactjes waren al verbogen, heb de kabel weggegooid.
-
-
3 december 2023
Ger uit Susteren-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
9Contact
Op tijd geleverd
Kwaliteit. Snijplanken gekocht. Van een van de snijplanken lagen 2 afstandsdopjes los in de verpakking.
-
-
27 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Verzending
-
-
17 oktober 2023
B uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Nog steeds product niet ontvangen geen enkele communicatie waarom er niet zoals wordt beloofd op bol.com de volgende dag is bezorgd. Waardeloos, koop daar nooit meer.
-
-
6 oktober 2023
Betty Ganzevles-de Munnik uit Rhenen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het nezorgen.
Wij hebben deze teruggestuurd, waren klein!
-
-
8 augustus 2023
silvia uit Sneek-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Levering was volgens afspraak
Had grijs besteld en zwart ontvangen
-
-
5 augustus 2023
Minke uit Driebergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alleen de bezorging. et apparaatje doet het niet
dat het apparaatje met 2 nieuwe batterijen erin het gewoon doet
-
Retourneren en voorwaarden bij HomeLiving
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alleen een factuur gekregen, om te betalen maar geen zending!]
Afgelopen dinsdag 7 -5-24 hele dag thuis gebleven voor bezorging van het pakket. Daarna vijf keer in 5 dagen naar mij gemaild dat het zou komen. Nu is 12-5-24 en nog is het pakket niet binnen om op te kunnen halen. Dit vind ik heel vervelend, en ben daar heel ontevreden over!