- Home
- horloges24zeven.nl
horloges24zeven.nl
Actief sinds: 28 augustus 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner horloges24zeven.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Goede OnlineVestigingsadresPalissade 402141MN VijfhuizenKvK nummer59991399Btw nummerNL853722432B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van horloges24zeven.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 367
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 20 december 2023
DikBezorgprobleem lag niet bij de verkoper.
16 december 2023
Dik uit Zwolle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
18 juli 2023
Marianne uit Bodegraven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling werd vlot en op de juiste dag geleverd.
N.v.t.
-
-
4 april 2023
Ronald uit Veldhoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 augustus 2022
Wim uit Arnhem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
de levering, het terugsturen, een nieuwe bestellen, het ontvangen en het terug betalen
Direct een goed werkend exemplaar sturen.
-
-
31 mei 2022
Henk uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
NETJES
3 DAGEN TELAAT
-
-
6 april 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Leuker als het in een doosje geleverd wordt.
-
-
12 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
snelle levering kapotte horloge vervangen
glas horloge kapot
-
-
10 februari 2022
Corrie uit Heesch-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 januari 2022
HeTh uit Giessen-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Op tijd geleverd
Kwaliteit producten kan beter. Lijkt op doorverkoop Ali Express. Verzending wijst daarop: geen officiële verpakkingen maar ingerold in crêpepapier. Wel netjes verzonden, maar duidelijk geen officieel horloge van Disney. Die indruk wordt wel gewekt bij de advertentie.
-
-
29 oktober 2021
Andre uit Wijnandsrade-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
was goed verzorgd, netjes ingepakt en volgens afspraak bezorgd
was ok
-
Retourneren en voorwaarden bij horloges24zeven.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Ik zou mijn product graag ontvangen. Nu ben ik te laat voor de verjaardag van mijn kleindochter. U wordt bedankt!