iTech.nl
Actief sinds: 31 maart 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner iTech.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNinzerVestigingsadresMarnix Gijsenstraat 191321AJ AlmereKvK nummer34356126Btw nummerNL002387462B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van iTech.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
Rudy uit Zoersel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 april 2024
Jan uit VELDEN-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De levering
Het toestel levert niet de beloofde snelheid. (Slechts 8 mb)
-
-
23 februari 2024
Madelon uit Nijkerk-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging
Het kabeltje zelf
-
-
29 oktober 2023
Michel uit sGravenzande-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snel leveren
Staat usb 3 in de omschrijving bij bestelling, maar krijg een usb2 kabel
-
-
2 augustus 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle leverbaar
Kon men pakketje niet volgen
-
-
30 juni 2022
Leon uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Is reeds kapot
Moet sterker
-
-
28 juni 2022
Ben uit Culemborg-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik hebt hem op zaterdag 25-06-2022 besteld voor 21:00 uur hij zou de volgende dag bezorgd worden het is nu 28-06-2022 10:00 uur en is nog niet geleverd
Als het een zaterdag is niet zeggen dat hij de volgende dag bezorgd word
-
-
12 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling niet ontvangen, door Post.nl bij buurvrouw ageleveverd die al dagen onbereikbaar is.
-
-
3 april 2022
Gerard uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
Niets, Heb n.l. niets ontvangen
Alles
-
-
3 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
er stond volgende dag levering en kreeg het artikel 2 dagen te laat 3 dagen zonder monitor gezeten in plaats van 1 zoals ze zeiden.
-
Retourneren en voorwaarden bij iTech.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering ging zeer vlot!
Het product werkt niet