J.v.D BV
Actief sinds: 2 november 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner J.v.D BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamW.G. van der Zanden B.V.VestigingsadresOppermanstraat 333194AC Hoogvliet RotterdamKvK nummer24173438Btw nummerNL007206550B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van J.v.D BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 april 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Ik zou mijn pakket op 1 december binnne krijgen. Dit gebeurde niet en werd veder niet op de hoogte gehouden hoe of wat
-
-
19 juni 2022
Wiel uit Venlo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet ontvangen
Bezorgen niet ontvangen
-
-
12 maart 2022
Danny uit Enschede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Onbeschoft en onklandvriendelijk
Alles, zou nooit iets bij hem kopen
-
-
2 januari 2022
Bas uit Emmeloord-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
het product in overeenkomst met de bestelling
-
-
9 november 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering.
De verpakking blijkt niet voldoende te zijn voor dit product. Bij levering van de eerste Kickboy zat er één deuk in, product geretourneerd en een nieuwe besteld. Bij de tweede levering zaten er twee deuken in. Weer geretourneerd. Helaas is de retourzending tot op heden nog niet verwerkt.
-
-
18 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Nothing
Everything
-
-
7 juni 2021
Ingrid uit Montfoort-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
Spiegelkast je kwam later dan verwacht, en was al kapot bij openen van de doos. Kastje zat los I de doos. Dus retour gestuurd.
-
-
26 mei 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
werd geleverd
dat het heel aankomt
-
-
11 mei 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij J.v.D BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nou er kwamen er drie aan
Dat was ipv 5