Jansen Enterprises
Actief sinds: 11 juli 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
50 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Jansen Enterprises is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJansen EnterprisesVestigingsadresLangstraat 1294876WD Etten-LeurKvK nummer75320703Btw nummerNL002391046B12Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Jansen Enterprises retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
7,2Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Mathieu uit Wervik-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 oktober 2023
Carl uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Een artikel dat wél correct werkt, zoals je, als klant, zou mogen verwachten.
-
-
16 juli 2023
Jan uit Heerenveen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
De slang functioneert prima.
De sproeier is waardeloos. Hij lekt. Gelukkig had ik nog een goede van Gardena en die past er op.
-
-
19 juni 2023
Mieke uit Veenendaal-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
verzending
artikel niet goed
-
-
14 augustus 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
De levering
De service dienst na verkoop
-
-
21 juni 2022
De kerf els uit Beveren waas-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niks ontvangen
-
-
4 juni 2022
Rozanne uit Sint lievens houtem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Niet veel
Artikel werd niet geleverd! Ergens fout gelopen...maar waar is niet gekend.
-
-
19 mei 2022
susy uit oud turnhout-
1Algemeen oordeel
-
-
9 juli 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Heb NIET precies gekregen wat ik besteld had.
Leveren wat er besteld wordt.
-
-
15 juni 2021
Luc uit Deinze-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik kreeg het kluisje van B-post niet open!
-
Retourneren en voorwaarden bij Jansen Enterprises
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering stipt
Correctere omschrijvingen aub. De koppelingen bestaan niet uit messing, maar uit plastiek met een messing kleur. De slang is veel kleiner dan 15 meter. Mijn terras is 13 meter lang en ik geraak met heel veel moeite en trekken tot aan het einde ervan. Kortom: het artikel is zijn prijs niet waard