- Home
- Kabelshop.nl
Kabelshop.nl
Actief sinds: 31 maart 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kabelshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKabelshop B.V.VestigingsadresKoningsbeltweg 521329AK AlmereKvK nummer63961156Btw nummerNL855469638B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kabelshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 288 beoordelingen
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
Chris uit Bergschenhoek-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
-
-
8 mei 2024
Cheryl uit Nvt-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb iets snel ontvangen
Ze hebben de verkeerde Roundup gestuurd
-
-
22 april 2024
c. uit Berkel en Rodenrijs-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb niks ontvangen of gehoord
communocatie
-
-
15 april 2024
Roelie uit Berghem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niet ontvangen
Zou vorige week komen maar helaas
-
-
27 maart 2024
Anja uit Kockengen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles, heb het nog steeds niet binnen
-
-
22 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Dat het artikel geleverd is
Dat het artikel ook op de beloofde datum geleverd wordt
-
-
20 maart 2024
Diane uit Hoogvliet-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
3Contact
Artikel werd snel geleverd
Ik vind de service niet goed. Ik mailde rechtstreeks naar de klantenservice om schroefjes te vragen, kreeg ik als antwoord dat ik het artikel via bol.com had besteld en via hun moest mailen. Later weer dat ik de schroefjesbij de bouwmarkt moest kopen
-
-
12 maart 2024
Wilma uit Veghel-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
snelle levering
verkeerde artikel, geen tafel, maar grote plantenbak
-
-
2 maart 2024
Koko uit Pijnacker-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb nog niks ontvangen
Alles
-
-
28 februari 2024
Xxxx uit Almere-
2Algemeen oordeel
Ik heb de datum van levering gehoord, maar op die dag is niets ontvangen. De track en trace gaf aan dat post nl. nog niets had verwerkt. Verder niets meer gehoor, niets ontvangen
Vul zelf maar in, spreekt voor zich: informatie
-
Retourneren en voorwaarden bij Kabelshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd echter.....
Sneller reactie op de klacht honden en katten lopen en plassen nog steeds voor mn deur middel lijkt dus zijn werk niet te doen