KEER
Actief sinds: 12 september 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KEER is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKEERVestigingsadresGanzenveer 341967JG HeemskerkKvK nummer57529108Btw nummerNL002224421B17Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KEER retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 135
92,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2021
Vrolijk uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 december 2020
Betty uit houten-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 december 2020
A.A. uit Capelle aan den IJssel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Kleuren zijn in het echt anders dan op de foto.
-
-
7
Gewijzigd op 1 november 2020
GreetProduct was goed verpakt en snel geleverd
29 oktober 2020
Greet uit Emmen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Niet elk artikel apart afrekenen. Totaal bedrag in 1x betalen. Hoe ik nu betaald heb houd mij tegen weer iets te kopen
-
-
6 juni 2020
macjos uit Zoetermeer-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling snel geleverd.
Mooi hengsel voor clutch, alleen laten de schakels snel los, doordat er openingen in de schakels zitten. dat is een minpuntje. Verder ziet er het mooi uit.
-
-
4 januari 2020
Joke uit Udenhout-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
8Contact
Het artikel was goed ,niet mooi verpakt
De verpakking en de levering op tijd
-
-
5 oktober 2019
JACKIE uit Weert-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi heuptasje lijkt echt leer.
Is kleiner dan ik dacht Telefoon past niet in. En snel kapot een klinkertje was volgende dag al stuk. Maar omdat ik het vooral nodig heb voor mijn sleutels en pen voor mijn werk toch besloten te houden en laten maken. Verder ziet het er wel mooi uit
-
-
8 augustus 2019
Kim uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was op de goede dag geleverd en zat goed verpakt
Prijs is wel veel voor 1 scrunchy
-
-
28 mei 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Hij kwam op tijd
Ik kreeg de verkeerde scrunchie
-
-
24 september 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij KEER
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt
levering moment niet duidelijk. Later ontvangen dan was aangegeven