- Home
- Keukendrachten.nl
Keukendrachten.nl
Actief sinds: 16 april 2019
-
Keukendrachten.nl is het adres voor alles voor de keuken. Bij ons kun je terecht voor keukenapparatuur en accessoires van de beste merken. De klantenservice van Keukendrachten.nl is bereikbaar van Ma t/m Vr van 10:00 - 17:00 uur. (0512 538 637). (Wij leveren niet op de Waddeneilanden).
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Keukendrachten.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKeuken DrachtenVestigingsadresDe Hemmen 389206AG DrachtenKvK nummer51858851Btw nummerNL862476835B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Keukendrachten.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 59 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 maart 2024
Said uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Dat het geleverd is
De bezorger wou niet de vaatwasser binnen brengen
-
-
18 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Bezorging
Verkeerd apparaat afgegeven.
Het juiste apparaat toesturen.
-
-
24 februari 2024
Hans uit Zeewolde-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Levering was snel.
Product was beschadigd.
-
-
18 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Bereikbaarheid
-
-
6 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het apparaat werd netjes de volgende dag bezorgd.
werd echt net over de drempel gedump en doei. Voor jongeren geen probleem maar ik zal nooit meer dergelijke apparatuur bij bol.com bestellen. Ik betaal graag een tientje meer voor plaatsing en aansluiting.
-
-
1 januari 2024
Nelleke Scheurwater uit Hendrik-Ido-Ambacht-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het ging niet goed, we hebben het verkeerde artikel ontvangen
Het juiste artikel sturen wat we besteld hebben
-
-
7 december 2023
A uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Het product leveren
-
-
20 oktober 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Nvt
Beter opletten bij klaarmaken verzending. Ik kreeg een ander produkt dan besteld
-
-
5 september 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Niets
Bezorging is nogal in tegenspraak met de toezeggingen van Bol. Geen installatie, geen uitpakken met meename van verpakkingsmateriaal, geen verder transport dan de eerste drempel, de oude droger moet bij die drempel klaarstaan, gelijkvloers!
-
Retourneren en voorwaarden bij Keukendrachten.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering was veel later dan aangekondigd!