kickmove.nl
Actief sinds: 10 december 2019
-
Gespecialiseerd in e-scooters en fatbikes Wat je mag verwachten van ons; - Binnen 24 uur een reactie - Nederlandse handleiding - Persoonlijke service en ondersteuning - Reserve-onderdelen altijd op voorraad - Verzekerde after service met vlotte afhandeling - Werkplaats op locatie waar je altijd terecht kunt - Garantie: bij fabrieksdefect altijd vervangen voor een gloednieuwe - Gratis haal en brengservice bij reperatie onder garantie
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner kickmove.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrand Builders B.V.VestigingsadresRandstad 22 461316BZ AlmereKvK nummer77538129Btw nummerNL861039178B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van kickmove.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 94
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 oktober 2024
erik uit Herpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
-
16 september 2024
Sara uit Brasschaat-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Inhoud mist nog paar onderdelen
-
-
15 augustus 2024
Bruno uit Berlare-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Alles verliep goed
-
-
25 juli 2024
Diana uit Appingedam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
Levering
Telefonisch contact.
-
-
23 juli 2024
Kevin uit Bruxelles-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Shopping was fast and the delivery Guy was very very nice
Nothing
-
-
19 juni 2024
Cato uit Leiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snel geleverd en rijklaar
-
-
12 juni 2024
Jan uit Emmen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Goede levering laat op de avond
Communicatie
-
-
10 mei 2024
Marjo uit Den Helder-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
5 mei 2024
Henny uit Wilhelminaoord-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles. Snelle levering en prima verpakt
Niets, alles was naar wens
-
-
1 mei 2024
Tine uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij kickmove.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Slijtageonderdelen zoals banden, remblokken, en kettingen vallen niet onder de garantie, tenzij er sprake is van een aantoonbare fabricagefout. Bij normaal gebruik zullen deze onderdelen na verloop van tijd slijten, wat buiten de garantie valt. Uitzonderingen: Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken, of het niet volgen van de onderhoudsinstructies valt niet onder de garantie. Producten die niet zijn gebruikt volgens de instructies of met opzettelijke schade komen niet in aanmerking voor reparatie of vervanging. Slijtageonderdelen: Onderdelen die normaal slijten, zoals banden, remblokken, en kettingen, vallen niet onder de garantie, tenzij ze vroegtijdig defect raken door een aantoonbare productiefout. Aansprakelijkheid en Verantwoordelijkheid van de Klant 1. Verantwoordelijkheid voor Wettelijk Gebruik: De klant is zelf volledig verantwoordelijk voor het controleren en naleven van de toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot het gebruik van de fatbike op de openbare weg, zowel binnen als buiten Nederland. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het controleren of de fatbike voldoet aan lokale en nationale regels voor verkeersdeelname, snelheidsbeperkingen, verzekeringsvereisten en eventuele kentekenplicht. 2. Onze Verantwoordelijkheid voor Kwaliteit: Wij garanderen dat de fatbike voldoet aan de hoge kwaliteitsnormen en dat het product voorafgaand aan levering is getest om ervoor te zorgen dat het functioneert zoals beschreven in de productinformatie. Onze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot de kwaliteit van de fatbike en de conformiteit met de specificaties zoals vermeld in de productbeschrijving. Eventuele fabricagefouten of gebreken die bij levering aanwezig zijn, zullen worden verholpen in overeenstemming met de wettelijke garantie. 3.Uitsluiting van Aansprakelijkheid voor Gebruik: Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de fatbike door de klant, inclusief, maar niet beperkt tot, schade aan eigendommen, lichamelijk letsel, boetes, of juridische of financiële gevolgen als gevolg van het gebruik van de fatbike op een manier die niet in overeenstemming is met de geldende wetgeving. Dit omvat specifiek het gebruik van de fatbike op de openbare weg zonder dat de klant heeft gecontroleerd of dit wettelijk is toegestaan. 4. Geen Recht op Vervanging of Terugbetaling bij Verbod: Indien het product na aankoop wordt verboden of ongeschikt wordt verklaard voor gebruik op de openbare weg door een regelgevende autoriteit, blijft de klant zelf verantwoordelijk voor de gevolgen van het gebruik van de fatbike. In dergelijke gevallen kan de klant geen aanspraak maken op vervanging, terugbetaling, of compensatie, tenzij het product op het moment van aankoop niet aan de overeenkomst voldeed of gebrekkig was. 5. Risico-overgang bij Levering: Alle risico’s met betrekking tot het gebruik van de fatbike gaan over op de klant op het moment van levering. De klant dient zelf te zorgen voor het naleven van alle relevante wet- en regelgeving, inclusief het gebruik op de openbare weg, na de levering van het product. 6. Conformiteit en Wettelijke Garantie: Wij garanderen dat de fatbike voldoet aan de verwachtingen die de klant op basis van de overeenkomst mag hebben. Indien er sprake is van een gebrek aan het product of als het niet voldoet aan de specificaties zoals vermeld, heeft de klant recht op reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie. Dit recht is beperkt tot gebreken die bij levering aanwezig waren en houdt geen verband met het gebruik van de fatbike in strijd met de wetgeving of voorschriften.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering
niets