- Home
- Kindertuigjes.nl
Kindertuigjes.nl
Actief sinds: 24 augustus 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kindertuigjes.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNyari NederlandVestigingsadresMacroweg 22 D5804CL VenrayKvK nummer69056528Btw nummerNL001241109B30Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kindertuigjes.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 301
95,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 juli 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 mei 2022
Femke uit Den haag-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snel geleverd
Ik heb 3 tuigjes besteld. 1 van de drie was niet compleet waardoor ik het terug heb moeten sturen. Inmiddels weer een nieuwe ook bij jullie besteld.
-
-
29 oktober 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
Ik kreeg snel reactie op mijn mail
Product werd heel laat bezorgd, terwijl stond aangegeven de volgende dag in huis. Het kwam pas vijf dagen later
-
-
12 oktober 2021
Sprang uit Sprang capelle-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
2Contact
Slechte service
-
-
10 augustus 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 april 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd leveren, het kwam 3 dagen te laat binnen.
-
-
30 augustus 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
11 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
Het waren geen MijnNami bijthandschoentjes!
Sturen wat ik besteld had
-
-
7 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik heb het nog niet ontvangen en hey moest al op 4/5 geleverd worden
Afspraken nakomen
-
-
4 december 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Pakket is geleverd
Pakket had een uiterlijke leverdatum voor vrijdag, maar is uiteindelijk pas 2 weken later geleverd zonder enig bericht dat de bestelling later ging komen of dat deze uitgesteld zou worden. Een boodschap dat het pakket nog niet onderweg is of niet afgeleverd kan worden op beloofde besteldatum is leuk
-
Retourneren en voorwaarden bij Kindertuigjes.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Duurt erg lang voordat de bestelling er was