KM Deals
Actief sinds: 30 augustus 2021
-
KM Deals staat voor goede kwaliteit producten tegen een scherpe prijs met snelle verzending. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met uw bestelling, stuur even een mailtje met een foto en we zoeken samen naar passende oplossing. Heeft u een vraag over een bestelling, product of ontvangt u graag een BTW factuur? Neem contact met ons op via de bestelpagina van je order. Op werkdagen zijn wij tussen 09.00 - 20.00 uur bereikbaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KM Deals is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKM Products & SupportVestigingsadresSt Jacobstraat 192191BD De ZilkKvK nummer83252770Btw nummerNL003792190B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KM Deals retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,3Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 145
89,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Johan vd Berge uit Tholen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
-
12 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De levering
Beide screenprotectors waren kapot
-
-
6 december 2023
Onno uit Houten-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levertijd was prima
Er werden andere screenprotectors geleverd, geen 3D maar zonder de zwarte rand. Niet wat ik besteld heb volgens de afbeeldingen.
-
-
17 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
-
5 september 2023
Oliwia uit Winkel-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het pakket kwam snel
Het glas plaatje want er zat een fout in het plaatje waardoor er nu nog lucht tussen zit
-
-
20 augustus 2023
Wybren uit De feart 123-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Niks
Het bezorgen want die was kapot bezorgd
-
-
5 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niks
Jullie hebben de verkeerde opgestuurd
-
-
25 december 2022
Nick uit Harderwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Ik heb het niet ontvangen
-
-
30 november 2022
Jet uit Keseteren-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
De bezorging
Ik kwam er achter toen ik het glasplaatje er op dee dat er al een barstje in zat 😕
-
-
11 juli 2022
Bart uit Makkumplein 14-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Prima bezorging
Er zat een scheurtje in t scherm toen die aankwam
-
Retourneren en voorwaarden bij KM Deals
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb geen pakket ontvangen