Lenx.nl
Actief sinds: 28 december 2012
-
Bij Lenx hebben we producten voor de gezondheid en van zwanger worden tot baby. Ons eigen merken presenteren we met trots op Bol.com! Onze diagnostische testen Mat Care, zwangerschapssieraden Clariz, Jelly Bean Nail Polish en Beebi draagdoeken. Wij versturen producten zoveel mogelijk in een envelop om verzendkosten te besparen en jou het product goedkoop aan te kunnen bieden. Onze eigen merk producten zijn standaard voorzien van een economische verpakking.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Lenx.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLenxVestigingsadresKoldingweg 19 b9723HL GroningenKvK nummer72665890Btw nummerNL001571974B48Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Lenx.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 160
91,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Purple uit Dordrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 april 2024
Helen uit Kerkrade-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, op tijd bezorgd en netjes verpakt.
-
-
10 april 2024
Corrine uit Midden van het land-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
De test is onbetrouwbaar. Geeft hele slechte uitslagen. Vergeleken met de bloedwaarden had hij fel roze uit moeten slaan. Ik raad te menopauze test dus absoluut niet aan. En ze zijn nog duur ook in verhouding met andere goedkopere merken.
-
-
2 maart 2024
Peter uit Alkmaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles en vooral de snelheid
Niets
-
-
25 januari 2024
Nel uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Test wees uit dat ik geen schimmel heb maar had het wel Test onbetrouwbaar
-
-
24 december 2023
Lucas uit Bergen op zoom-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen
Grotere hoeveelheden
-
-
18 november 2023
Anoniem uit Vianen.-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering.
Nvt
-
-
11 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
Zou ik niet weten
-
-
28 september 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 22 september 2023
CorineHele goede service. Het bedrijf reageerde super snel op mijn vraag. Stuurde direct opnieuw het artikel op.Ik hoef het niet te betalen en hoefde het ook niet terug te sturen. Het lag aan de post dat het vertraagd geleverd was.
19 september 2023
Corine uit Tilburg-
10Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen zou vrijdag uiterlijk geleverd worden
De verzending ik wacht het vandaag nog af en anders verwacht ik dat het bedrijf een nieuwe toestuurt .
-
Retourneren en voorwaarden bij Lenx.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering, genoeg spuitjes ook als voorraad
Nvt