MEC Shop
Actief sinds: 2 september 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MEC Shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMEC Shop B.V.VestigingsadresNijverheidsweg 10 K3881LA PuttenKvK nummer90704673Btw nummerNL865420725B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MEC Shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 35
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2024
Anneke uit Hazerswoude dorp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 maart 2024
Michael uit Maarssen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle Levering en een mooi product
Niks
-
-
11 december 2023
Tjitske uit Franeker-
1Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Er zat een gat in de verpakking en bij het uitpakken tijdens de Sinterklaasviering bleek dat er ook een gat in de speelplaat zit. Ik stuur hem retour.
Een dikkere en steviger verpakking.
-
-
28 november 2023
Liesbeth uit Leusden-
8Algemeen oordeel
-
8Bezorging
-
8Contact
Aflevering
?
-
-
6 oktober 2023
Amy lee uit Eeklo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling alles zat er mooie verzorgd in en een duidelijk plan en steekt super gemakkelijk in elkaar
-
-
10 september 2023
Bastiaan uit Ermelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering 👍🏻
-
-
21 augustus 2023
Manuela uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle service
Incompleet artikel, weet niet waar ik terecht kan met klacht.
-
-
21 augustus 2023
JAP uit The Netherlands-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Delivery time Product quality product complete and detialed information
-
-
1 augustus 2023
Willem uit Hellevoetsluis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snel en netjes
-
-
26 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Levering
Product dat ik heb besteld air hochy zat er niks in alleen het bord. Geen pucks geen score bord geen schijfje
-
Retourneren en voorwaarden bij MEC Shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooi spel
Niets