Mijn internetshop
Actief sinds: 6 juli 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mijn internetshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPamare TradingVestigingsadresZuiderkeerkring 262408TW Alphen aan den RijnKvK nummer27307753Btw nummerNL002047478B55Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mijn internetshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 16 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2024
Ton -- Flying-Dutchman uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
14 augustus 2023
willem uit rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
was zeer goed
weet ik niet
-
-
8 november 2017
Esther uit Ommen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
bezorging ging snel, netjes verpakt en het is een leuk kooksetje
de kleur blauw zoals op de site en zoals op de verpakking staat, is donkerder dan de kleur blauw van de pannetjes.
-
-
9 maart 2017
Monique uit Veldhoven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het was goed verpakt en onbeschadigd maar dat verwacht ik ook.
Levering was snel en correct
-
-
13 januari 2017
Vanity uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Normaal verpakt in een kartonnen doos. Geen beschermlaagje of iets dergelijks, maar was ook niet echt nodig.
DHL is geen fijne bezorgdienst. Ze geven aan dat het pakket de volgende dag geleverd wordt en vervolgens komen ze drie dagen later aan de deur.
-
-
25 december 2016
Simona uit Elst-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was prima verpakt en keurig op tijd
Helaas verkeerde artikel geleverd
-
-
31 december 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
het was netjes verpakt, mooi en compeet
jammer dat er niet een echte duidelijke beschrijving was
-
-
5 december 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles goed
alleen is de prijs veel hoger dan in een speelgoedwinkel
-
-
5 december 2014
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Zeer snelle levering
Verpakking. Tweedehands doosje, artikel erin gepropt.
-
-
9 oktober 2014
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Mijn internetshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
GARANTIE & REPARATIE De verzendkosten van het retour sturen voor garantieclaims zijn voor rekening van de koper. Niet gefrankeerde of te weinig gefrankeerde retouren worden geweigerd. De producten moeten degelijk verpakt zijn. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade en/of vermissing tijdens transport.
De producten moeten degelijk verpakt zijn en in of met de originele verpakking. Tevens moet er een duidelijke klachtomschrijving bij zitten. Producten met notitie van bijvoorbeeld "defect, kapot, doet het niet" worden niet in behandeling genomen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Mijn internetshop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles ...
Geen idee, alles was goed gegaan ... dus houden zo toch.