- Home
- MijnIJzerwaren.nl
MijnIJzerwaren.nl
Actief sinds: 26 oktober 2015
-
MijnIJzerwaren.nl is sinds 2015 actief als verkoper op Bol.com en als webshop gecertificeerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. Met meer dan 30000 producten bieden we een uitgebreid assortiment aan gereedschap, ijzerwaren, hang- en sluitwerk, verf, kit en andere bouwgerelateerde producten. Wij voorzien u van alle materialen die u nodig heeft om de klus te klaren. Wij gaan voor topkwaliteit en de beste prijs. Bekijk hier ons certificaat: thuiswinkel.org/leden/mijnijzerwaren-via-bol.com/certificaat
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MijnIJzerwaren.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMijnijzerwaren B.V.VestigingsadresProf.van der Waalsstraat 91821BT AlkmaarKvK nummer62056506Btw nummerNL854621532B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MijnIJzerwaren.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
19 mei 2023
ud gastel uit Oud gastel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Pakket naar mij toe verzenden
-
-
24 oktober 2022
Wim uit Zuidland-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Product priema
Boor 23.00h besteld de andere dag in huis. Is een lokkertje levering bol.com duren veel te lang
-
-
23 oktober 2022
Jw uit Scherpenzeel-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Het ging niet goed
-
-
19 september 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Dag te laat product ontvangen
-
-
15 augustus 2022
S uit S-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Een dag na mijn bestelling ging de prijs omhoog
-
-
10 augustus 2022
Marc uit Naarden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Niets
Juiste artikel leveren
-
-
31 maart 2022
Stino uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
niks
Meteen na de bestelling werd aangegeven dat de levering 1,5 week later zou zijn. Na twee weken, zonder enige extra communicatie, is de levering geannuleerd. Ik begrijp niet dat bol.com dit accepteert. Je hebt een koopovereenkomst gesloten, dan moet je je daar ook aan houden als leverancier.
-
-
5
Gewijzigd op 4 maart 2022
Yuksel kocabiyikOmdat ik nog niet heb ontvangen ik bsn nog aan het wachten.
4 maart 2022
Yuksel kocabiyik uit Assendelft-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mijn bestelling niet gehad hoelang moet ik wachten ?
Niet geleverd
-
-
20 februari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
De bestelling is 4 februari geplaatst en zou 9 februari geleverd worden, maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Na zelf contact te hebben gezocht, blijkt dat het product niet op voorraad is. Dit hadden ze best uit eigen initiatief kunnen laten weten.
-
Retourneren en voorwaarden bij MijnIJzerwaren.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Er is een verkeerd artikel geleverd. Inmiddels hersteld. De retourbiljet voor het eerste artikels nog niet ontvangen.