Moorell
Actief sinds: 11 juli 2019
-
Op zoek naar een mooie ring of armband? Bekijk de uitgebreide collectie van mannen en vrouwensieraden bij Moorell. Wij bieden ringen en armbanden aan in de kleuren: zilver, roségoud, goud, zwart en grijs. Onze sieraden zijn van hoge kwaliteit voor een lange levensduur. Heeft u problemen met uw bestelling? Laat het ons dan gerust weten, wij werken graag mee aan een passende oplossing. Moorell is een beschermd merk en onder andere onderdeel van Moormax.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Moorell is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMoormaxVestigingsadresPanoven 357007DW DoetinchemKvK nummer69275610Btw nummerNL002379800B55Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Moorell retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 222
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 maart 2024
Joep uit Heeswijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 februari 2024
Cees uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is een mooie ring en elegant en draag comfortabel en hele mooi materiaal ik ben er zeer tevreden over het is echt een aanrader
Ga hier mee door
-
-
1 februari 2024
Pascal uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Mooie ring, niet duur en snelle levering
Nvt
-
-
11 januari 2024
John uit Nieuw Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling kwam op tijdt en het juiste artikel.
Beschrijving sluiting.
-
-
2 januari 2024
Claudia uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Mooie armband
De bezorging kwam een paar dagen later dan gepland maar begrijpelijk vanwege de feestdagen.
-
-
23 december 2023
K uit Rtm-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 22 december 2023
Contact met verkoper heeft me inzicht en begrip gegeven voor oorzaak vertraagde bezorging.
21 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Veel en veel te laat bezorgd. En dat terwijl ik bericht kreeg dat kado al onderweg was. Ja zelfs al bezorgd zou zijn. Nee. Dat was geen goede beurt.
-
-
17 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima product. Snelle levering
Geen idee
-
-
10 december 2023
Dirk Jan uit Hulsberg-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel vlot in huis en ze hebben gemeld dat het een dag later kwam
Artikel geretourneerd en dit was een dag later afgeleverd maar tot op heden is mijn factuur nog niet aangepast.
-
Retourneren en voorwaarden bij Moorell
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets