- Home
- Multiplaza Nederland
Multiplaza Nederland
Actief sinds: 22 oktober 2020
-
Verkoop van hobby artikelen, uiterlijk, sieraden, feestartikelen en multimedia, cellofaan zakjes. Mijn bezorgingen heb ik naar 3-5 dagen moeten zetten omdat ik niet de 24 uurs levering kan beloven. Onze winkel verstuurd het wel direct. Op werkdagen voor 10 uur besteld wordt het dezelfde werkdag nog verzonden. Maar omdat ze onze winkel bezorgingen niet kunnen bepalen, is daarom de verzenddagen aangepast naar 3-5 dagen. Het kan zijn dat het binnen dag binnen is maar als bezorgdiensten tegenzit dan zal het 3-5 werkdagen zijn. Met vriendelijke groet
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Multiplaza Nederland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMultiplazaVestigingsadresWergeasterdyk 229084AT GoutumKvK nummer78766664Btw nummerNL003378089B79Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Multiplaza Nederland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 mei 2024
Nico uit Nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
21 maart 2024
Andre uit Uithoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
12 maart 2024
Fem uit Purmerend-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
7 maart 2024
Angela uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling was supersnel binnen.
Bestelling zat in een envelop waarop met de hand mijn adres was geschreven. Maakt een iets onprofessionele indruk; maar het kwam binnen en snel ook.
-
-
25 februari 2024
Marlies uit Katwijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
Ik ken geen multiplaza
Nvt
-
-
6 februari 2024
Marcel uit Didam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
niets
-
-
8
Gewijzigd op 14 december 2023
Ik denk dat er iets mis was gegaan bij het geven van de vorige beoordeling
11 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel verzonden
Niet professioneel; gewone envelop met handadressering
-
-
28 november 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt en heel snel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Multiplaza Nederland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Overleg verkoper. Artikel dat retour wordt gestuurd in originele verpakking. Anders kan het niet als goed retour behandeld worden. En wordt dat als niet volgens retourvoorwaarden terug ontvangen. Cellofaan zakjes kunnen ook niet retour worden gestuurd ivm hygiëne. Omdat artikel ook voor etenswaren worden gebruikt en kan dan niet meer herbruikt worden. Kijk daarom goed naar de afmetingen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kreeg wat ik had besteld