- Home
- MultiStrobe
MultiStrobe
Actief sinds: 20 april 2016
-
Welkom bij MultiStrobe.nl, de online webshop voor allerlei, en vaak niet allerdaagse huis- tuin- en keukendingetjes. Tevens leveracier van een uitgebreide selectie Lifan kartmotoren, Zwembad- Vijver- en Aquariumpompen, Dierenbenodigdheden zoals trimtafels en broedmachines. Garagebenodigdheden en allerlei andere aardige hebbedingetjes. Bezoek onze website voor het volledige assortiment!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MultiStrobe is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMultistrobeVestigingsadresKloosterraderstraat 146461CC KerkradeKvK nummer14102273Btw nummerNL001818915B43Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MultiStrobe retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
NN uit NN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 juni 2024
Roelf uit Bellingwolde-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed
Niks
-
-
21 mei 2024
Andries uit Nijkerk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Weet ik Niet
-
-
13 mei 2024
Miranda uit Waalwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Artikel voldoet volledig aan de beschrijving. Snelle levering
-
-
6 mei 2024
Ger uit Bergen op zoom-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Heigelijk niets
Beter komunieseeren
-
-
4 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Alles prima zo
-
-
3 mei 2024
Patrick uit Wierden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Niets
-
-
1 mei 2024
Frank uit Zaandam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sneller dan verwacht
Niets
-
-
29 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering dan verwacht
-
-
28 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles.
-
Retourneren en voorwaarden bij MultiStrobe
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op onze artikelen zit 2 jaar garantie. Is er iets mis? Dit kan altijd gebeuren, we behandelen klachten of berichtjes binnen 24 uur. Laat het ons even schriftelijk per mail of via een berichtje hier op BOL weten. Bij reparatie onder garantie zal het betreffende artikel bij ons terugbezorgd moeten worden, wij zorgen dan zelf dat het door de desbetreffende leverancier hersteld, of vervangen zal worden. Met 'geprobeerd zelf te repareren' -artikelen doen wij niets, hiermee vervallen dan ook de garantievoorwaarden. U bent zelf (als klant) verantwoordelijk voor het retourneren. Retour sturen kan gratis binnen 30 dagen met de retourservice van BOL; Echter; is een artikel te lang, of te groot voor de retourservice van Bol, dient u zelf een verzendopdracht aan te maken bij DHL/DPD. Deze kosten vergoeden wij NIET! Een pakket weigeren aan de deur, zodat het retour gaat op het verzendlabel is voor eigen risico. Uit ervaring blijkt dat het zelf terug sturen met een gratis label van BOL sneller gaat. MultiStrobe gaat er vanuit dat de u de zending op dezelfde wijze retourneert, en dus ook de verpakking gebruikt als deze ook verstuurd is. Artikelen die retour gestuurd worden dienen dan ook in originele verpakking te zitten. Wij kunnen retouren weigeren als de verpakking mist of vervangen is. Deze portokosten geretourneerde artikelen zijn voor rekening van de klant. Speciaal bestelde of vervaardigde artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Ook met water- olie- en/of brandstofgevulde artikelen kunnen we niet retour nemen.
Op onze artikelen zit 2 jaar garantie. Is er iets mis? Dit kan altijd gebeuren, we behandelen klachten of berichtjes binnen 24 uur. Laat het ons even schriftelijk per mail of via een berichtje hier op BOL weten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product duidelijk weergegeven, levertijd duidelijk en verzending goed te volgen.
NVT