NutriSense.nl
Actief sinds: 6 juli 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
144 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NutriSense.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNutriSense B.V.VestigingsadresValutaboulevard 243825BT AmersfoortKvK nummer32095614Btw nummerNL812085000B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NutriSense.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 juni 2022
W uit Bierbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
27 mei 2022
Jan uit Swifterbant-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Prima snel geleverd
De verpakking is helemaal los geweest, aangebroken verpakking en weer aan elkaar geplakt met tape. Heb de repen nageteld, dat klopte wel.
-
-
20 februari 2022
Robin uit-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Tijdig geleverd
Houdbaarheid deel van de producten te kort
-
-
9 juni 2021
Lex uit Delft-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Doos met energierepen bevatte minder repen als beloofd. Product hing aan elkaar met tape. Bezorging was laat
-
-
4 maart 2021
Piet Kessels uit Boekel-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Na 3 dagen in huis.
Mededeling dat de bestelling enkele dagen op zich zou laten wachten.
-
-
24 januari 2021
Filip uit West-vlaanderen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De juiste smaakt te leveren. Ik kreeg chocolade smaak ipv vanille. Balen maar, levering was op tijd. Volgende keer beter denk ik.
-
-
14 september 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
De producten klopte
De levering was te laat, niet de volgende dag zoals beloofd. Aangezien we een weekend weg gingen en we bars daarvoor nodig hadden, was dat niet oké.
-
-
2 december 2019
Djamilla uit Beek-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Extra proefverpakking meegeleverd, attent.
Verpakking was open gegaan en het is eiwitpoeder. Dat zorgt voor viezigheid. Waarschijnlijk een ongelukje, zonder enige opzet.
-
Retourneren en voorwaarden bij NutriSense.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet geleverd en geen info ontvangen over de levering. Inmiddels nagekeken met tracking nr Blijkbaar reeds teruggezonden Nooit een tweede keer aangeboden en geen bericht dat het article moest worden afgehaald