OMAZU
Actief sinds: 10 mei 2015
-
Omazu is een innovatief internationaal screen protector merk, waarmee wij de screen protector kwaliteit naar een hoger level brengen. Bij Omazu staat de klant centraal en wij willen onze klanten graag de beste kwaliteit leveren. Wij doen hiervoor wereldwijd testen op producten en selecteren alleen de beste materialen waardoor wij ons kunnen onderscheiden. Omazu biedt meer dan alleen superieure bescherming voor uw gadgets. Omarm de producten van Omazu en ervaar onze nieuwste technologie voor een geweldige interactie met uw scherm.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner OMAZU is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOmazuVestigingsadresLeonard Roggeveenstraat 51321JJ AlmereKvK nummer62533673Btw nummerNL001909465B87Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van OMAZU retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 226
91,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 maart 2024
J uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
-
10
Gewijzigd op 7 december 2023
CarolienCorrecte communicatie. Fijne afhandeling
6 december 2023
Carolien uit NOORD-BRABANT-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ontvangen!!!
-
-
3 december 2023
Rob uit Groningen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, prima product
-
-
31 oktober 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering en kwaliteit natuurlijk
-
-
8
Gewijzigd op 14 september 2023
Omdat de fout bij DHL lag
12 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Niks
Het product leveren en op zijn minst communiceren
-
-
1 augustus 2023
Kees uit Lelystad-
9Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De klantvriendelijkheid. Het product had niet de juiste maat, wat het volgens opgave wel zou moeten hebben. Ik heb omgaand mijn geld terug gekregen.
controle in de praktijk om de afmetingen van de screenprotectors te controleren.
-
-
1 augustus 2023
Maria uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Kan niets bedenken
-
-
16 juli 2023
Vincent uit Hoorn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Hele snelle en nette levering. Mooi product
geen
-
-
18 mei 2023
Natasja uit Dendermonde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij OMAZU
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Deze besteld omdat die donderdag in huis zou zijn (ivm vakantie op vrijdag). Maar uiteindelijk vrijdagmiddag pas aangekomen, te laat dus