Omoda
Actief sinds: 19 december 2018
-
Familiebedrijf Omoda (sinds 1875) is dé inspirerende fashionstore. We bieden een unieke, handpicked collectie dames- en herenkleding, schoenen, tassen en accessoires en stylen die voor jou in complete outfits. Meer dan 250 merken en verschillende prijscategorieën worden met elkaar gecombineerd tot volledige looks. Fijne basics of items die de show stelen? Je vindt het bij Omoda. Met 33 winkels, de Omoda-app en een internationale onlineshop is Omoda het walhalla voor modeliefhebbers.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Omoda is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOmoda NL B.V.VestigingsadresRuigendijkweg 14301RX ZierikzeeKvK nummer20141521Btw nummerNL819501220B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Omoda retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 55 beoordelingen
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
-
-
11 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Bestelling kwam snel
2 keer achter elkaar maat 44 besteld, op de doos staat ook 44 maar in de doos zit maat 43.
-
-
12 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Heb de bestelling terug gestuurd, maar tot op heden niks vernomen.
Zou graag een bevestiging willen dat ze ermee bezig zijn.
-
-
30 november 2023
Nataliia Protsenko uit Houten-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
10Contact
The package arrived guickly,but the driver did not find the address,.He left without finding me.This is the first time the driver l could leave the parchel at the post office.why was she sent back?
-
-
7 november 2023
Linda uit Krimpen aan den IJssel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
De retour is nog steeds niet bij hen terug en daarbij het bedrag ook niet.
-
-
26 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
niet goed, de jas lag gewoon op straat mijn buurvrouw heeft de jas binnen gehaald :-(, gelukkig zag ze het!
In de papier container doen, of afhaalpunt. Was in de veronderstelling dat ik een grijze jas had gekocht, jas is niet grijs, jas staat me wel dus toch maar gekocht.
-
-
10 september 2023
Siemen uit Roden-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De lever tijd
De manier van inpakken
-
-
25 augustus 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
bezorgen
beter opletten de kleur wat besteld is
-
-
8 augustus 2023
Patricia uit Stichtse Vecht-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Bestelproces
Maataanduiding niet goed (schoen zou normaal vallen, maar viel heel klein). Na een week nog steeds G een bevestiging van retour ontvangen en nog geen geld terug.
-
-
5 juli 2023
Sonja uit Wijchen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Er ging niets goed
2 dagen thuis geweest en krijgde 1ste dag ivm drukte naar de volgende dag en de volgende dag we hebben u gemist ik was gewoon thuis er is geen bezorgerin de straat geweest
-
Retourneren en voorwaarden bij Omoda
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Werd een dag te laat geleverd. De dag ervoor werd gezegd dat het artikel in de brievenbus is gedeponeerd