Online plaza
Actief sinds: 18 maart 2020
-
Online Plaza is jouw online warenhuis! Wij staan voor scherpe prijzen en hoge kwaliteit. Met ons brede assortiment aan meubels en gereedschap slaag je vrijwel altijd bij ons. Wij bieden het complete assortiment van Kibani en Alora aan. Kibani is een geweldig merk als het gaat om tuingereedschap en gereedschap. Alora daarin tegen heeft een mooi aanbod met meubels, fietsenrekken en meer. Zo koop je bijvoorbeeld gamestoelen en barkrukken van Alora.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
525 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Online plaza is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRNL Trading VOFVestigingsadresUtrechtsestraatweg 228 B3911TX RhenenKvK nummer92951163Btw nummerNL866227738B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Online plaza retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
9,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 248 beoordelingen
89,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Sheila uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
1 juni 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Waardeloos kwaliteit. Stuk en er ontbreekt een pan.
Niks moet gewoon uit de verkoop.
-
-
31 mei 2024
Heidi uit Olen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Makelijke
Ik schade veel rasen de gaten bij een rek kwam niet over een 1 rek was oke andere rek niet bijde haden de schapjes erg veel grassen jammer
-
-
29 mei 2024
Duygunur bel kilic uit Lokeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed
Ik wacht al dagen op het product, het is overgedragen van dat bedrijf naar dit bedrijf, ik krijg steeds e-mails dat het niet is afgeleverd, maar ik krijg nog steeds e-mails dat het is afgeleverd.
-
-
29 mei 2024
Ruud uit Nuland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ik heb mijn pakket nogsteeds niet er stond di 21 mei geleverd dus zover nog niks gehoord van DHL ik wil niks meer kopen als het geleverd word door DHL
Levering
-
-
27 mei 2024
Benno uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
-
27 mei 2024
Dan Circiu uit Geel,2440,Kievermont 78-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb de bestelling niet ontvangen
Laat de bestellingen op tijd verwerken en als er een probleem is, laat ons dan per e-mail weten wat de vertraging is.
-
-
18 mei 2024
Sandra uit apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Geen voegen reiniger gehad
Het werkt wel maar onkruid verwijderd het apparaat slecht
-
-
12 mei 2024
Yvonne uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het is bezorgd
Het product zelf!
-
-
5 mei 2024
Mau uit Oud beijerland-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Uitstellen van levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Online plaza
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Online plaza
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (525)
Levering was op tijd.
De product zelf is voldoet niet.