- Home
- ParfumDeo.nl
ParfumDeo.nl
Actief sinds: 4 mei 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ParfumDeo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamParfumDeo.nl B.V.VestigingsadresSymkewal 178723AZ KoudumKvK nummer89803655Btw nummerNL865116088B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ParfumDeo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,1Contact
Afgelopen 3 maanden: 221 beoordelingen
90,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
Henny uit Zutphen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles het product, levering alles perfect .
Weet ik niet
-
-
19 mei 2024
Cüneyt uit Wormerveer-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 mei 2024
Anton uit Dordrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snel en op tijd geleverd. Primna Product ook !
Zou het niet weten.
-
-
17 mei 2024
Wendy uit-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending
Via bol 2 bestellingen gedaan op verschillende dagen. Kwam binnen in 2 pakjes op 1 dag. Dit had beter gecombineerd kunnen worden.
-
-
16 mei 2024
barbaros uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
het pakket kwam aan
de levertijd was veel te lang. Mijn pakket was in de verkeerde regio gebracht en duurde daarna super lang voordat het weer goed werd gedaan. de levering is super traag en slecht
-
-
16 mei 2024
juliette uit den haag-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
verzending
verpacking was beschadigd en er zat overal plakband op.
-
-
15 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
15 mei 2024
Ea uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles was prima
Niks
-
-
14 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen ging prima en betalen ook.
Snellere levering😊
-
Retourneren en voorwaarden bij ParfumDeo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij luxe producten, zoals parfums en geschenksets geldt dat deze alleen ongeopend retour gezonden kunnen worden. Intieme producten en gezondheidsproducten kunnen om hygiënische redenen niet retour gezonden worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prima op tijd geleverd.
Wat de levering betreft niets. Alleen zat de tube in een doos die wel 10 maal groter was dan de tube. Als er een envelop was gebruikt was de bezorging in de brievenbus mogelijk geweest.