Petrol Industries
Actief sinds: 12 februari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Petrol Industries is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPetrol Industries B.V.VestigingsadresKalundborg 65026SE TilburgKvK nummer18068920Btw nummerNL811673340B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Petrol Industries retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 september 2023
Rob uit Schiedam.-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Shirt retour gestuurd ,was te klein.
Me geld terug storten.
-
-
20 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Niks
De goede spullen regelen die ik besteld had had een trui besteld en kreeg een muts dus pakketje terug gestuurd
-
-
13 december 2022
Michel uit Heerlen-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering ging goed.
Bij de retourzending had ik aangegeven dat de maat m te klein was en dat ik graag de maat l zou willen ontvangen. Helaas is hier geen gehoor aan gegeven. Wel is het geld terugbetaald. Ik had echter liever de grotere maat l ontvangen tegen de prijs van de Black Friday deal.
-
-
11 december 2022
Tom uit Nistelrode-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
4Contact
Op tijd geleverd
Prijzen fluctueren teveel. In een weekend tijd springt de prijs van 41,99 naar 30,- en weer terug naar 69,95. Erg raar!
-
-
9 juli 2022
Henk Oudendorp uit ERMELO-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Meerdere herenpolo's besteld en 3 retour gedaan Petrol Industrie, in 1 enveloppe gedaan met 3 verzendbewijzen erop en in de enveloppe , nog steeds zijn de bedragen retour gestort , gaat om de volgende herenpolo's: 9038 light grey melee € 29,99 3061 Fire Red €35,99 3061 Fire Red €29,99
Sneller een mail en terugstorting
-
-
15 april 2022
Zello uit HD-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Het bestellen ging oke. Er wordt teveel niet relevante mail verstuurd.
Het innemen en verwerken duurde lang dat kan gebeuren maar ga daar dan niet over mailen stuur gewokn een mail als het is gelukt en dan nog stuur desnoods een mail met het is niet gelukt mar niet 20 met bijna of misschien dat is irritant en gaat zijn doel voorbij.
-
-
8 februari 2022
hans uit Zuidlaren-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
het art, was open!
mijn bestelling lag in de centrale open op de grond, ik vond he toevallig!!
-
-
27 januari 2022
Ria erkelens uit Barendrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Contact
Mijn bestelling terug gestuurd maar niet mijn geld terug gekregen. Daar over gebeld zou terug gebeld worden Niks gehoord. Met bol.com gebeld twee keer drie kwartier in de wacht 55,€cent per minuut en weer verbinding verbroken. Schandalig pure oplichting 😡
-
-
15 januari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
Afspraken kunnen beter tot half elf s avonds gewacht krijg ik een mail dat er niemand thuis was en de volgende dag zouden leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Petrol Industries
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was meerdere dagen te laat, ondanks vandaag besteld voor 21:00 is morgen in huis. 1 dag extra door black Friday had gekund, maar dit ging om 3 dagen extra.