- Home
- RSC Commerce
RSC Commerce
Actief sinds: 2 september 2021
-
RSC commerce is een online retailer met een ruim assortiment aan producten. Wij kiezen ons assortiment zorgvuldig uit en proberen zo een voordelig mogelijke prijs kwaliteit verhouding aan te bieden aan onze klanten! Vragen met betrekking tot uw bestelling? Graag contact opnemen via de klantenservice van bol.com voor een zo spoedig mogelijk antwoord op uw vraag.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RSC Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRSC CommerceVestigingsadresOdiliapeelstraat 15045TX TilburgKvK nummer83746234Btw nummerNL003865680B40Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RSC Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,1Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2024
Niek uit Culemborg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 april 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging
Melden dat het om een gebruikt product gaat.
-
-
25 juli 2023
Antoinette uit vierhouten-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
levertijd
product werkt niet en heeft beschadiging
-
-
20 mei 2023
M uit Tilburg-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Die sos knop is gewoon 3x niks
Dat ding werkt niet met het moderne netwerk, heb een andere moeten kopen om zeker te zijn dat de zieke persoon veilig even alleen thuis kan zijn. Verkoop die rommel gewoon niet meer!!!
-
-
6 april 2023
Fred uit Rhoon-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering. Ooi product
Produkt is niet hetzelfde als op de website van Bol.com Het lijkt wel op een ander produkt, dat GOEDKOPER verkocht wordt door dezelfde verkoper.
-
-
6 maart 2023
K uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Product is oke
Levering
-
-
14 februari 2023
edwin uit assen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
hij valt mij tegen voor dat geld
veel
-
-
25 januari 2023
Soraya uit Weert-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
ik heb de bestelling gekregen
ik had aangegeven dat ik het op zaterdag geleverd wou hebben, op dinsdag stond de bezorger aan de deur? toevallig was ik thuis
-
-
29 december 2022
Saskia uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niks.mijn zoon had de bel op zijn telefoon aangesloten,maar er was geen verbinding,er gebeurde niets.
?
-
-
28 april 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verzending
Email gestuurd over het product. In de email stond dat ze konden helpen. Kwam er niet uit. Nog steeds niets gehoord.
-
Retourneren en voorwaarden bij RSC Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- RSC Commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Bezorging
Geen factuur gehad ook niet na een aanvraag voor een factuur via de mail