- Home
- Saake-shop.nl
Saake-shop.nl
Actief sinds: 7 oktober 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Saake-shop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrans Europe Batteries B.V.VestigingsadresTappersweg 14 0362031EV HaarlemKvK nummer34210455Btw nummerNL818640364B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Saake-shop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 84 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 januari 2024
Mina uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
-
19 december 2023
Bram uit Dronten-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb nog steeds niets binnengekregen!
-
-
22 november 2023
RMBL uit Groningen-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
We hebben uiteindelijk onze bestelde artikelen in goede orde ontvangen. Service was vriendelijk.
De eerste levering was niet compleet. Nalevering zou op maandag. I.v.m. privé verzetten wij dit naar dinsdag. Komt het alsnog op maandag! Bezorger zag mij en probeerde het pakket door de brievenbus te wringen!!! Er zat duidelijk een oranje stickerlint met VOORZICHTIG BREEKBAAR op pakket.
-
-
18 oktober 2023
Edith uit Zelhem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Woensdag besteld, en vandaag geleverd.
Sneller
-
-
17 september 2023
Leo uit Dongen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
het werd allemaal verschillend geleverd
Het duurde langer dan ik gewend was
-
-
15 september 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb hem nog niet ontvangen.
Ze zeggen kan langer duren en dat het aan post.nl ligt in de automatisch gestuurde mail
-
-
15 september 2023
D.Benoist uit Almere-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De omschrijving is onjuist. Eerst staat er TRRS naar USB C. Daarna staat er TRS naar USB C. Product zodoende geretourneerd.
Omschrijving beter controleren.
-
-
29 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nog steeds niets geleverd
alles
-
-
6 augustus 2023
AZ uit Doetinchem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling via BOL.com
Tot op heden het artikel niet ontvangen. Zeer discutabel en teleurgesteld
-
-
8 juli 2023
Jan Roelof uit Sneek-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
Niets
Snellere levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij Saake-shop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb de bestelling nog niet gekregen