Sens Design
Actief sinds: 9 maart 2019
-
Sens Design is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Sens Design verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sens Design is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamS&S Design B.V.VestigingsadresErnanilaan 103438EK NieuwegeinKvK nummer84553774Btw nummerNL863257379B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sens Design retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Bank in elkaar zetten
Schroeven, met kleine sleutel draai je snel de kop kapot
-
-
20 maart 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
De levering van de opbergers 20 liter was vlot en op de afgesproken tijdstip, maar helaas volgt de rest van de levering ( opbergers 25 liter) moeizaam
De communicatie ging heel stroef. Eerst werden de 2 artikels gecrediteerd en dan moest ik opnieuw de opbergers van 25 liter bestellen die afgelopen zaterdag zouden geleverd worden, maar de bestelling is nog steeds niet vertrokken.
-
-
16 juni 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Was netjes verpakt met n duidelijke omschrijving
Levering was erg verwarrend, zou op dinsdag komen en kwam pas op donderdag, track &tracé was niet te volgen
-
-
11 juni 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Omschrijving van de werking tuindouche kan duidelijker, betere uitleg hoe het opwarmingsproces verloopt.
-
-
31 mei 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
-
-
26 mei 2021
Wilma uit Bunde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Goede kwaliteit
Ik kreeg de bestelling 1 dag te laat
-
-
15 mei 2021
Paul uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Op tijd leveren en op het goede adres maar dat is niet aan Sens Digens maar eerder aan de pakketpost bedrijf
-
-
4 mei 2021
Anoniem uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
Snelheid en goede verpakking
Ik vroeg hen om een garantiebewijs en dat kunnen ze niet sturen. Dat vind ik dus meer dan jammer. Er zat niets in de doos van wie of wat het afkomstig is.
-
-
29 maart 2021
Brigitte uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en fijne dikke mat.
Briefje erbij met wat boven en onderkant is van de mat.
-
Retourneren en voorwaarden bij Sens Design
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging was erg laat .