- Home
- Shoppartners.nl
Shoppartners.nl
Actief sinds: 1 november 2013
-
Online warenhuis Shoppartners heeft een assortiment van ruim 100.000 artikelen. Het assortiment bestaat uit: * Huis & Wonen * Tuin & Dier * Feest & cadeaus * Speelgoed & knuffels * Kleding & accessoires * Outdoor & vrije tijd * Kantoor & Hobby Openingstijden klantenservice Maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Shoppartners.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamShoppartners Beheer B.V.VestigingsadresFoxtrot 161704EH HeerhugowaardKvK nummer37086028Btw nummerNL819486978B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Shoppartners.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 1494 beoordelingen
95,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
J,b van wees uit Silvolde-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 mei 2024
Jan uit Ede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
De levertijd
Reageren op mijn klacht al een week geleden dat ik aangaf dat beide lampen lekte nog steeds niets gehoord.
-
-
17 mei 2024
Wijtje uit Schagen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets
De maatvoering. Het is normaal gesproken LxBxH echter de afmetingen bij dit product zijn LxHxB . Hierdoor past de bloembak dus niet. Ik ging specifiek voor een breedte van 17,5 cm.
-
-
15 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Moment van levering,3 x nieuwe datum. Daar blijf je voor thuis!
-
-
14 mei 2024
Danielle uit Assendelft.-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Helemaal niks
Zorgen dat een product goed in gepakt wordt. Je afspraken nakomen. Zorgen voor een compensatie.
-
-
14 mei 2024
Tiede. uit Lewedorp.-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Messen gaan met een klein beetje allemaal gebogen staan. Slechte kwaliteit. Is te begrijpen voor die prijs kun je niet vooraan zitten.
-
-
7 mei 2024
Thijs uit Hilversum-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorgen en verpakking
Het product voldoet niet aan de verwachtingen,
-
-
7 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Beschrijving dat het niet op maat gemaakt kan worden
-
-
7 mei 2024
Nitesh uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Size was big.
It is not useful for cutting thick stems of plants.
-
-
6 mei 2024
Richard Roos uit Woerden-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Levering netjes op tijd
Product is waardeloos is al na 1 x gebruik krom
-
Retourneren en voorwaarden bij Shoppartners.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het product doet niet wat hij moet doen. Hij plet de kruiden en uien , hij hakt het niet in stukjes.
De messen zijn niet scherp.