- Home
- Shoppartners.nl
Shoppartners.nl
Actief sinds: 1 november 2013
-
Online warenhuis Shoppartners heeft een assortiment van ruim 100.000 artikelen. Het assortiment bestaat uit: * Huis & Wonen * Tuin & Dier * Feest & cadeaus * Speelgoed & knuffels * Kleding & accessoires * Outdoor & vrije tijd * Kantoor & Hobby Openingstijden klantenservice Maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Shoppartners.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamShoppartners Beheer B.V.VestigingsadresFoxtrot 161704EH HeerhugowaardKvK nummer37086028Btw nummerNL819486978B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Shoppartners.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 1472 beoordelingen
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
Thijs uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
10 mei 2024
Linda uit-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Ik koop voor ruim 50,00 een nieuwe vaas. Wordt te laat bezorgd, zit in een gebruikte houtje touwtje dichtgeplakt buitendoos. De vaas is beschadigd, kleibe vesjes van decrand en krassen op de vaas De originele doos is ranzig vies en ook al open geweest.
Alles!
-
-
7 mei 2024
Thijs uit Hilversum-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorgen en verpakking
Het product voldoet niet aan de verwachtingen,
-
-
7 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Beschrijving dat het niet op maat gemaakt kan worden
-
-
7 mei 2024
Nitesh uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Size was big.
It is not useful for cutting thick stems of plants.
-
-
6 mei 2024
Richard Roos uit Woerden-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Levering netjes op tijd
Product is waardeloos is al na 1 x gebruik krom
-
-
6 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Geen goede kwaliteit, naad los van tasje.
-
-
6 mei 2024
Peter uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Op de site van Bol.com staat aangegeven dat de beker 320 ml is. DAT KLOPT NIET. ER GAAT 300 ML IN.
De bezorger gaf aan dat ik niet thuis was. Dat was ik dus wel.
-
-
5 mei 2024
Frans uit Bakel-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik bestelde een windscherm(had de keuze 3meter x 120 of 3 meter x 90) 3 meter x120.Het geleverde scherm was 3 meter en de stokken 120 en het doek 90 cm hoog,maar ik ging er van uit dat het doek 120 hoog zou zijn.
Zeer onduidelijke beschrijving.Wat moet je met een doek van 90 cm hoog? Of is het misschien verkeerd geleverd . Ik heb er zelf maar eentje gemaakt van 4 meter x 120 hoog, kosten 15 euro
-
-
5 mei 2024
B.W. te Winkel uit Winterswijk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Op tijd geleverd en geïnformeerd.
Bij aflevering was er een hoekje uit het tafelblad. Dit hebben we kunnen lijmen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Shoppartners.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks, zit nogsteeds te wachten op mijn pakket
Het pakket bezorgen