- Home
- Smart&Tab Repair
Smart&Tab Repair
Actief sinds: 24 juni 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Smart&Tab Repair is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSmart & Tab RepairVestigingsadresBrinklaan 601404EZ BussumKvK nummer61840556Btw nummerNL002372621B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Smart&Tab Repair retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,3Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
7,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 15
57,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 oktober 2022
E uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Niet reageren op reclamatie, na 2e mail gewoonweg terugkoppeling dat ik maar met KPN moest bellen. Zij waren de bezorger
-
-
15 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
op tijd leveren. 2 dagen te laat
-
-
5 mei 2021
Sanne uit HARLINGEN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed.
Niets, alles was prima geregeld!
-
-
18 februari 2021
Batool uit Oostende-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel leuk en handig
-
-
12 februari 2021
geert uit apeldoorn-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 februari 2021
Fred uit thuis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
PostNL.. ongelooflijk hoe lang dat het duurt voor ze bezorgen.. In die tijd ben je al 2x op en neer in Nederland geweest.
-
-
31 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Product niet ontvangen
-
-
31 januari 2021
Leonoor uit Naarden-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Bezorging
Ik was geen Sim bij geleverd met 5,00€ bel tegoed etc . Heel vervelend want het stond er duidelijk bij
-
-
21 januari 2021
Mirjam uit Katwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt prima, makkelijk aan te sluiten op je tv. Als ik van te voren wist wat de chromecast kon, had ik uiteraard geen dure smarttv gekocht. Ik ben erg positief
-
Retourneren en voorwaarden bij Smart&Tab Repair
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Smart&Tab Repair
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Ik heb mijn laptop tas binnen
Dat ik mijn post met een Track and tracé kan volgen. Ik had geen track and tracé code