Superfunk.eu
Actief sinds: 16 april 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Superfunk.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSuperfunkVestigingsadresSwagemakersstraat 76372BS LandgraafKvK nummer74060082Btw nummerNL001150659B56Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Superfunk.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
78,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zoān mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 september 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 september 2024
Spike uit Raalte-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt
Nvt
-
-
21 september 2024
Sylvana uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Niets
Alles er zaten geen batterijen bij terwijl dit wel in de beschrijving staat. Het apparaat doet niets en de beschrijving is zo ontzettend onduidelijk dat je daar niets wijzer van wordt.
-
-
20 september 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Prima product . Aanrader
Bezorging .
-
-
19 september 2024
Zachery uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bezorging snel gedaan en netjes verpakt in bubbel folie envelop
toelichting van benodigde software of verwijzing naar uitleg elders online.
-
-
16 september 2024
C.L. uit Waddinxveen-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
de opgegeven maat XL is bij lange na niet de juiste maat
-
-
12 september 2024
Ivo uit Nijmegen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het product kwam veem te laat aan en was beschadigd.
-
-
5 september 2024
Andrey uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt prima
N.v.t.
-
-
2 september 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
Het bestelproces
De levertijd is al vier keer verplaatst
-
-
2 september 2024
MH uit Wijchen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was op tijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Superfunk.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Hygiƫne producten (Geen retour mogelijk) Lampen (6 maanden Garantie) Batterijen / Accu (6 maanden Garantie)
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Superfunk.eu
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Snelle en correcte levering.
Geen idee.