- Home
- Thopise Consultancy
Thopise Consultancy
Actief sinds: 3 augustus 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Thopise Consultancy is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPeters, ThomasVestigingsadresHassaluthdreef 1 1.013500 HasseltKvK nummerBtw nummerBE0561904667Handelsregister nummer0561904667Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Thopise Consultancy retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 535
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
bert uit Beveland-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 mei 2024
Henny uit Maasbommel-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 oktober 2023
Ingrid uit Wenum Wiesel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
24 september 2023
Elly uit Workum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles. Bestelling/levering Kreeg er zelfs nog proef dingetjes bij!!
-
-
22 juli 2023
Céline uit Cadier en Keer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnel verzonden, goede prijs en kreeg er ook nog drie cadeautjes bij! :D
-
-
-
21 juli 2023
André uit Kockengen Kerkweg 110-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 juli 2023
Jan uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel is prima de verpakking ook
Het versturen met dpd is een ramp. In plaats het af te leveren op het huisadres werd het afgeleverd bij een supermarkt dit was niet ovolgens
-
-
3 juli 2023
Ria uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles
nvt
-
-
26 juni 2023
Tmaz uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Keurige bezorging
-
-
2 juni 2023
Liesje uit Beek en Donk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Thopise Consultancy
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
HERROEPINGSRECHT – ARTIKELEN RETOURNEREN Hygiëne verbonden producten, zoals lichaams- gezichtscrèmes, parfums en vitamines waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen niet geretourneerd worden. VERKEERD ARTIKEL ONTVANGEN Bij ontvangst van een verkeerd artikel controleert u eerst welk artikel u heeft besteld en welk artikel is bevestigd via de eerst verstuurde e-mail. Dit kunt u doen door het artikelnummer op het product en het artikelnummer in de bevestigingsmail te vergelijken. Komen de artikelnummers niet overeen, dan dient u contact op te nemen met de klantenservice, zij zullen u voorzien van de benodigde informatie om het verkeerd ontvangen artikel kosteloos te retourneren.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Thopise Consultancy
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles
Goedkoper