- Home
- Thuiszorgwinkelonline
Thuiszorgwinkelonline
Actief sinds: 21 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Thuiszorgwinkelonline is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMeijer Orthopedie B.V.VestigingsadresBrinklaan 261404EV BussumKvK nummer32088636Btw nummerNL810464299B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Thuiszorgwinkelonline retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 februari 2024
Willem uit Alkmaar-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging van DHL is een ramp bij ons in de buurt je zit thuis te wachten en ze rijden zo door en je krijgt meteen mail, je kunt je bestelling op een afgelegen industrieterrein ophalen. DHL gechat en ze geven geen krimp en ze laten je in de kou staan.
Alles met Post.nl verzenden en niet meer met DHL, ze zoeken geen oplossing voor je klacht, alleen maar sorry. En dit is nu al de vierde keer!
-
-
31 januari 2024
B uit Heerenveen-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Duidelijk vermelden dat je niet een paar sokken koopt maar een enkele sok, heel verwarrend
-
-
31 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Niets
Ik kreeg links in plaats van rechts
-
-
25 maart 2023
Rein uit Assen-
3Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
4Contact
Niets
Alles dus
-
-
11 maart 2023
Hiltje uit Leeuwarden-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
Niet veel. Heb ruim een week op het artikel moeten wachten.
Informatie en vooral sneller leveren.
-
-
19 juni 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Kreeg na meerdere malen bellen pas vijf dagen later het beloofde artikel
Op tijd leveren!
-
-
3
Gewijzigd op 9 juni 2022
MargréEr is geen andere oplossing geboden.
4 juni 2022
Margré uit Zandvoort-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
De aantrekhulp was aan 2 kanten dicht genaaid.
Kan hem niet gebruiken.
-
-
16 april 2022
Theo uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Was goed verpakt voldoet aan mijn verwachting.
2 dagen te vroeg!Voor de deur gezet,de buurvrouw merkte dat gelukkig op,en heeft zich er over ontfermt,en gelukkig aan mij gegeven.
-
-
22 mei 2021
Sterre uit Dieren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Helemaal niks werkt voor geen meter zit veel achter de kassa met mijn werk en voel alle pijn door de brace heen en daar bij is het zeer slecht klittenband mijne plakte na de 2de week al bijna niet meer
Levering was super verder maar aan dit product kan heel veel beter
-
Retourneren en voorwaarden bij Thuiszorgwinkelonline
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Alles