ToExplore
Actief sinds: 21 november 2017
-
Welkom bij ToExplore! Bij ons vind je dames-, heren en kinderschoenen voor elke gelegenheid ondergebracht in verschillende merken: Travelin', NoGRZ, DenBroeck en Mysa. Door de diversiteit in merken bieden wij een hoogwaardige collectie aan van schoenen, laarzen en sneakers uit de beste natuurlijke materialen. Zo zijn onze schoenen geschikt om te dragen in het buitenleven, naar werk of in je vrije tijd. Ontworpen in Nederland en geproduceerd in Europa. We blijven nieuwe technologieën verkennen, en zijn constant op zoek naar innovatieve oplossingen en de beste designs. Zo kun jij blijven ontdekken. Loop je met ons mee?
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ToExplore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamToExplore B.V.VestigingsadresDellendwarsweg 18162EJ EpeKvK nummer65329228Btw nummerNL856067994B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ToExplore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 34 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 mei 2024
Harry uit Silvolde-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 mei 2024
Ineke uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Het was goed
-
-
17 mei 2024
Nijenhuis uit Almelo-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Correct en snel geleverd
X
-
-
15 mei 2024
Wilco uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging volgens afspraak van bestellen tot aflevering
Nvt
-
-
11 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering
-
-
-
10 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima vest
-
-
7 mei 2024
Mien uit Neeritter-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
5 mei 2024
Noah uit Zoetermeer-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging en service.
Niet teveel verpakking gebruiken, iets milieu vriendelijker.
-
-
3 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering, juiste product
-
-
21 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Laarzen zijn zoals afbeelding en passen goed (normale maat)
-
Retourneren en voorwaarden bij ToExplore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Om zo lang mogelijk plezier te houden van je schoenen, is het belangrijk dat je de schoenen goed onderhoudt. Uitgebreide onderhoudsinstructies vind je hier: https://www.travelinoutdoor.nl/onderhoud
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle bezorging!!
nvt