Top Warenhuis
Actief sinds: 24 april 2020
-
Top Warenhuis is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Top Warenhuis verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1773 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Top Warenhuis is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMuurlink-Hemmelder B.V.VestigingsadresKosterstraat 57581GA LosserKvK nummer06055917Btw nummerNL809334501B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Top Warenhuis retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 482
90,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 april 2024
Gert-Jan uit Maassluis-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
7 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel bezorgd
-
-
9 maart 2024
Martina uit Haacht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
houden zou
-
-
13 februari 2024
mim uit antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
over de firma of de service kunnen we niets negatief zeggen. Wel van de prijs van het artikel . Was veel duurder dan dat we daarna aan een andere leverancier hebben betaald, eigenlijk bijna maar één derde van de prijs betaald. Dit is zo spijtig.
De prijs zeker laten zakken naar een eerlijk, fair bedrag
-
-
13 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
-
-
9 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
Pakket op tijd geleverd.
Verpakking: omdoos (veel groter) was van een andere firma. Dus was er enige verwarring. Als men het ziet als hergebruikte verpakking is het geen probleem. Voeg er alleenverdieners een berichtje bij dat men aan het milieu denkt.
-
-
8 november 2023
Rita uit SINT TRUIDEN-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ok .kwaliteit ok
mag iets groter zijn
-
-
9 september 2023
John uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Juiste en snelle levering
NVT
-
-
31 augustus 2023
heidi uit linter-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
was heel snel hier
-
-
10 april 2022
Viviane uit Mol-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Top Warenhuis
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Top Warenhuis
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1773)
Niets geleverd gekregen. Pakket was kwijtgeraakt en hélemaal niks te horen gekregen van het bedrijf.
Wat dacht je van alles? Wees transparant.