- Home
- Trendzone BV
Trendzone BV
Actief sinds: 17 oktober 2016
-
Trendzone B.V. heeft jarenlange ervaring in de telefoon- & tabletaccessoires. We hebben meer dan 25.000 producten op voorraad in ons eigen magazijn. Trendzone B.V. staat bekend om een goede prijs-kwaliteit verhouding. Je hoeft nooit lang te wachten op je bestelling, op werkdagen vóór 19:00 uur besteld is dezelfde dag nog verzonden. Onze Customer Happiness Specialisten staan je op werkdagen van 09:00 tot 17:00 voor je klaar. Bel gerust naar 085-0605199. Wij rekenen geen verzendkosten in Nederland & België.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Trendzone BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTrendzone B.V.VestigingsadresHaverstraat 782153GB Nieuw-VennepKvK nummer76922847Btw nummerNL860841224B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Trendzone BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 348 beoordelingen
93,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 juni 2024
JGer uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Heb het wel ontvangen.
de protector plakt niet helemaal goed, hun donderdag jl op de hoogte gebracht, nog geen respons!!!
-
-
2 juni 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Nog niks ontvangen
Nog niks ontvangen
-
-
2 juni 2024
Koos uit Hoogeveen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Niet goed! Een telefoonhoesje gekregen i.p.v. de bestelde tablethoes. Zelfs de kleur klopte niks van. Doorzichtig i.p.v. zwart.
Bestelde product sturen.
-
-
30 mei 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Dat hij paste
Op donderdag besteld volgende dag in huis ,nou dat werd pas woensdag erna . Valse belofte dus.
-
-
27 mei 2024
Christian uit Krommenie-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Het kwam uiteindelijk wel een keer een week te laat aan
Eerlijk zijn over de levertijd
-
-
27 mei 2024
Regina uit Lewedorp-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Niks
Op tijd leveren
-
-
25 mei 2024
Simon uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets ontvangen
Op tijd laten bezorgen
-
-
16 mei 2024
John uit-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Producten gebruiken die niet universeel voor elke telefoon gebruikt worden. Wie wil er nou plastic over zijn camera en het ding plakte niet goed aan het scherm vast
-
-
10 mei 2024
Koos uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks.
Het product zou vorige week worden geleverd, maar na een week nog steeds niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Trendzone BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet
Optijd leveren