- Home
- Twinckels tuin
Twinckels tuin
Actief sinds: 19 maart 2018
-
Twinckels tuin is er voor jou! Bij Twinckels vind je alleen de meest handige en voordelige oplossingen om je woon- en leefomgeving nóg prettiger te maken. In ons assortiment vind je allerlei producten van wandslangenboxen tot buitenspeelgoed. Allemaal van kwalitatieve merken als Gardena tuinartikelen en Avyna trampolines. Ga voor het gemak en de service van Twinckels!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Twinckels tuin is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYarkona B.V.VestigingsadresLeliëndaal 3651112WH DiemenKvK nummer71258329Btw nummerNL858159296B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Twinckels tuin retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 75
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 februari 2024
Keulen uit Hem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 oktober 2023
Albertine uit Rijssen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
netjes op tijd bezorgt
niks
-
-
18 september 2023
René uit Sint-Oedenrode-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Afspraak gemaakt door leverancier.
Ze waren alleen een beetje te vroeg maar geen probleem de chauffeur liet de bestelling achter bij de buren
-
-
14 juli 2023
Johanna uit Tzummarum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
keurig snel afgeleverd tot de deur
-
-
19 mei 2023
Helen Tazelaar uit Nieuw-Vossemeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was snel, product is goed
-
-
17 mei 2023
Marco uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed geregeld
-
-
24 januari 2023
Chantal uit Barendrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Prima service
-
-
13 december 2022
Janine uit Limburg-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Goede communicatie, snel bezorgd en product is in een goede conditie.
Prima hoe het is
-
-
20 november 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Alles
?
-
Retourneren en voorwaarden bij Twinckels tuin
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Twinckels tuin
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Artikel voldoet aan de verwachting, netjes en snel geleverd.
niets