- Home
- verthus. be
verthus. be
Actief sinds: 14 juli 2015
-
Bij Verthus (verthus.be) vind je alles om het leven makkelijker en aangenamer te maken: doe-het-zelf, speelgoed, kledij, huishouden, verf, babygerief. Wat je ook zoekt, zowel voor je gezin of als professional, je vindt het bij ons! Bestel je voor 12u op een werkdag? Dan versturen we je pakket nog dezelfde dag! Meestal ontvang je jouw pakket de volgende dag dan al. De leveringstermijn kan dus korter zijn dan aangegeven bij het product!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner verthus. be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVERTHUSVestigingsadresEdewallestraat 968610 KortemarkKvK nummerBtw nummerBE0475857749Handelsregister nummer0475857749Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van verthus. be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,5Algemeen oordeel
-
6,8Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
77,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 mei 2024
Peter uit Ermelo-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 januari 2024
Hans uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Datum bezorging was goed
Artikel werd pas laat bezorgd en was ook niet te volgen.
-
-
9 december 2023
Evert uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snel en goed verpakt bezorgd
volledige pakket sturen
-
-
1 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 april 2023
Co uit Bussum-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
De verpakking was niet goed. De trap stak een heel stuk uit de verpakking.
-
-
7
Gewijzigd op 10 november 2022
BjörnNa een klacht is er netjes contact geweest en alles is opgelost
5 oktober 2022
Björn uit Zeewolde-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Levering volgens afspraak.
De verpakking was open geweest. Ik verwacht als ik iets bestel dat het een nieuw product is welke nog niet uit de verpakking is geweest.
-
-
26 mei 2022
Stefan uit Helmond-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
keurig op tijd geleverd
chauffeur liet mij zelf het pakket vanuit zijn vrachtwagen naar mijn huis tillen, dat is uiterst vreemd
-
-
18 februari 2022
Anna uit Enschede-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Goed naar de order kijken zwart besteld grijs gekregen.
-
-
16 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel
Te grote doos, teveel plastic
-
-
15 januari 2022
Moes uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Vlotte levering
Pakket was heel slecht verpakt, plakband hield het nog maar net bij elkaar
-
Retourneren en voorwaarden bij verthus. be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verzending
Op de doos staat dat er 10 poortjes in de doos zitten. Helaas zijn het er slechts zes!