VINQ.nl
Actief sinds: 13 augustus 2017
-
Wie zijn wij? VINQ.nl is de webshop voor hoogwaardige sokken, ondergoed en sport. VINQ.nl is er voor thuis, op het werk en bij al uw sportieve activiteiten, zowel indoor als outdoor. Door onze jarenlange ervaring zijn wij de FALKE en Mey specialist van Nederland. Wij werken daarnaast met de meest gerenommeerde merken die passen bij onze slogan, je voelt dat het goed zit.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VINQ.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFALKE Winkel EindhovenVestigingsadresNieuwstraat 275611DA EindhovenKvK nummer17057828Btw nummerNL800431601B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VINQ.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
14 mei 2024
Wijnand uit Ede-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
Geen idee, prima gedaan
-
-
29 april 2024
C. uit Houten-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Conform afspraak geleverd.
Graag vermelden welke oplossing er is voor het passen van sokken. Ze zitten aan elkaar gestikt. Om ze te kunnen passen moet het stiksel loshalen. Dan mag je ze - volgens de voorwaarden - niet meer ruilen.
-
-
15 april 2024
Ineke uit Middelharnis-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
-
-
9 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 maart 2024
HANS uit DEN HAAG-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
OP DE AANGEKONDIGDE TIJD IN DE BUS.
-
-
4 maart 2024
Randy uit Montfort-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Ik ben zeer tevreden over de levering van mijn hardloopsokken.
Gebaseerd op mijn ervaring kan ik voor nu geen verbeterpunt aandragen.
-
-
16 februari 2024
Tineke uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
eigenlijk alles
-
-
16 februari 2024
Edith uit Deventer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging, paste helaas niet in onze brievenbus
Misschien in envelop
-
Retourneren en voorwaarden bij VINQ.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Panty's, kousen en pantykniekousen mogen niet uit de verpakking zijn geweest en bij sokken mag het label niet open zijn gemaakt.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets