Voordeelscooters.nl BV
Actief sinds: 5 juni 2014
-
In 2009 startten wij klein: met de verkoop van scooters vanuit een garagebox in Oud-Beijerland. In de loop der jaren zijn we uitgegroeid tot één van de grootste scooterwinkels van de Benelux! Tegenwoordig staat er iedere dag een groot team van ongeveer 30 scooterfanaten voor je klaar. In onze winkels én online in onze webshop.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Voordeelscooters.nl BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVoordeelscooters.nl B.V.VestigingsadresEinsteinstraat 173316GG DordrechtKvK nummer73232211Btw nummerNL859412830B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Voordeelscooters.nl BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,5Algemeen oordeel
-
6,8Productinformatie
-
5,3Levertijd
-
6,1Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
70,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 juli 2022
Mehari uit Vlaardingen-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Bezorging
-
3Contact
-
-
26 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 april 2022
Klaas uit Hindeloopen-
8Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
9Contact
De informatie van voordeelscooters was goed , Bol.com informatie was ronduit waardeloos heb al vier mails gekregen de scooter is bezorgd maar de scooter is helemaal nog niet bezorgd
-
-
7 april 2022
Jan uit Nieuwleusen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
Heb het artikel nog steeds niet ontvangen, dus kan geen beoordeling geven zit nog in spanning te wachten.
kan ik nog niet beoordelen heb het product nog niet.0
-
-
30 juni 2021
C. uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Mooie scootmobiel, nog niet echt op gereden maar ziet er heel goed uit !
De communicatie met de verkoper was rond uit slecht. Moest echt overal zelf achteraan. Ook de levertijd was dubbel zo lang dan afgesproken.
-
-
9 juni 2021
j.camstra uit overasselt-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
22 april 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
-
-
7 april 2021
Youssef uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Responsive and friendly on the phone
I ordered additional items- i.e koffer- but it has not been delivered with the Scooter so I guess I will look for it somewhere else...
-
-
21 maart 2021
Naoual jedraoui uit Waalwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelling tot nu toe nog niet ontvangen
Trak en trac code moet altijd aangeven
-
-
14 augustus 2019
johannes uit julianadorp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
9Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Voordeelscooters.nl BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zet de scooter niet op uw naam; De scooter wordt geleverd zonder plaat, voldoen niet aan de levertijd. Ik heb het product nog niet ontvangen
Voldoe aan de levertijd