Waukeen
Actief sinds: 16 maart 2018
-
Waukeen is de winkel waar u alles vindt voor in- en om het huis, voor goede prijzen, maar natuurlijk willen wij meer bieden dan alleen goede prijzen. Daarom besteden wij veel tijd aan de selectie van onze producten op kwaliteit, levensduur en gewoon of ze leuk zijn om te gebruiken. Heb je vragen over onze producten? Of ben je er niet tevreden over? We staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Waukeen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGalamart HollandVestigingsadresIndustrieweg 263738JX MaartensdijkKvK nummer70619654Btw nummerNL858397006B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Waukeen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
6,5Levertijd
-
7,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
76,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 januari 2024
Wendy uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 december 2023
H uit Almelo-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Heb gekregen wat ik heb besteld
1 dag levertijd is niet waar want van mij zou vrijdag binnen zijn kwam pas maandag binnen
-
-
4 september 2023
Henk uit Beverwijk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Product werd op tijd bezorgd
Product is helaas gebroken
-
-
17 augustus 2023
Pauline uit Nuth-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte bezorging, goed verpakt, goed verzorgd, duidelijke communicatie.
Onpersoonlijk, beetje saai
-
-
20 februari 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en goede verpakking.
Track & Trace info probeert een Budbee app op te dringen. Daar hou ik helemaal niet van.
-
-
24 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Artikel klopt
Was een dag later bezorgt
-
-
14 december 2022
Serahja uit Leeuwarden-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
De product
-
-
28 november 2022
Francisco uit Houten-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Levering..netjes op tijd en volgens afspraak
Verpakking. Was een lege doos omheen gevouwen en afgemaakt met plakfolie.
-
-
26 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Te ingewikkeld app
-
-
4 oktober 2022
Linda uit St.Niklaas-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
De steel van pan stond los, na het vastzetten komt handvat terug los...
-
Retourneren en voorwaarden bij Waukeen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering was precies op tijd
Het slotje is wel een beetje gammel en gaat niet zo lang mee vrees ik