- Home
- Winkelwijs NL
Winkelwijs NL
Actief sinds: 17 april 2015
-
Winkelwijs NL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Winkelwijs NL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Winkelwijs NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamArowell.nlVestigingsadresGietelinkdijk 47255MH Hengelo (Gld)KvK nummer69471770Btw nummerNL815351859B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Winkelwijs NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 71 beoordelingen
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 mei 2024
Cecilia uit brielle-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 mei 2024
Anoniem uit Anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets.
Het product is niet geleverd.
-
-
2 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb m’n spullen nog steeds niet
Leveren
-
-
29 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Artikel niet op tijd geleverd, daarnaast te weinig postzegels gebruikt waardoor ik enkele dagen later een factuur binnen kreeg van postNL
-
-
20 februari 2024
Francien uit Heerlen-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Pakket lag in de brievenbus van Winkelwijs NL
Pakket was maar met 1 postzegel gefrankeerd ( waarde 1) Nu moet ik Euro 7,63 waarvan Euro 3,27 administratiekosten betalen via Post NL omdat bij Post NL de afzender onbekend is. Dat zijn dure tabbladen voor mij!!!! Ik zal nooit meer iets bestellen bij Winkelwijs NL
-
-
7 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
ik krijg het verkeerde product thuisgestuurd. Geen 120 grams multi 23 Rings papier, maar 70 grams!
goed kijken wat er besteld wordt!
-
-
17 december 2023
Gert uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen
Afleveren
-
-
7 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Kreeg het geld terug
Producten leveren die besteld zijn
-
-
18 november 2023
Liedy uit Zoetermeer-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Het werd op tijd geleverd
Niet normaal uit de brievenbus te krijgen. Stond al 5 min te vechten om het eruit te krijgen, een buurman heeft met een mes het pakket opengesneden toen gelukt, duidelijk geen brievenbuspakket!
-
-
7 november 2023
Ton uit Bussum-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen
Bezorgen, ik heb nog niets ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Winkelwijs NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de levering was prima
afmetingen kloppen niet en zijn de etiketten die ik zocht, heel vervelend