- Home
- Your special gift
Your special gift
Actief sinds: 9 december 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
530 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Your special gift is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVSHS Beheer B.V.VestigingsadresBoogschutter 77891TT KlazienaveenKvK nummer02098733Btw nummerNL817966699B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Your special gift retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 478
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 juli 2023
Reyy uit Mm-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
7 december 2022
hugo uit lelystad-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
niks
bezorgen als er iemand niet thuis is breng het naar de buren heel vervelend moet nu stuk rijden om het op te halen
-
-
9 augustus 2022
Hanny uit Vlaardingen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd
Verkeerde produkten gestuurd.
-
-
27 juni 2022
Jan uit Amersfoort-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Op het plaatje van de ringen zie je 10staafjes Ik lette niet op dat het maar om 10 ringen ging van n grote diameter. Ondanks dat 80cent per ring is veel maar ook veel te duur ik kreeg daar inderdaad 10 staafjes van 10 ringen voor Vr.gr Jan
-
-
22 april 2022
corry uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
ik heb het weggegooid zette het neer arm leuning afgebroken
beter kwaliteit leveren dit is weggegooid geld
-
-
6 april 2022
M uit Voorschoten-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levering was op tijd
De klok zelf is waardeloos. Het lukt niet om deze te sluiten. Één keer aandrukken en er zit al een barst in
-
-
4 april 2022
Sam uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Snelle levering van een beschadigd artikel!
Communicatie, beter luisteren en lezen naar klacht van de klant! En de klant nu eisen op eigen kosten pakket terug te sturen. Nog steeds in problemen met hen! Zeer schandalig allemaal !
-
-
1 maart 2022
Anita uit Oss-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Snelle levering
De beschrijving van de te leveren hoeveelheid klopte niet met de daadwerkelijke levering. Er stond bij dat het 3 verpakkingen zouden zijn, maar dat bleek er maar 1 te zijn ......
-
-
26 februari 2022
M uit Helmond-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Juiste artikel wat ik besteld had. Snelle levering
De doos van het speelgoed zelf was erg beschadigd, helemaal ingedeukt en leek wel een keer nat geworden te zijn.. de buitendoos waar de doos met het speelgoed in zat was wel helemaal in orde dus het speelgoed moet er al beschadigd in gedaan zijn. Dit is niet echt fijn als je het als cadeautje geeft
-
-
2 oktober 2021
Anja uit Beverwijk-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Wat beter kan is d terug betaling wacht nog steeds op mijn geld
-
Retourneren en voorwaarden bij Your special gift
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Your special gift
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (530)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Glijbaan onderste kant was plat bij het opblazen
Alles