Zijlstra Speelgoed & Games
Actief sinds: 4 november 2020
-
Zijlstra Speelgoed & Games is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Zijlstra Speelgoed & Games verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1405 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zijlstra Speelgoed & Games is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZijlstra RetailVestigingsadresVoorstraat 11 A8861BC HarlingenKvK nummer80644082Btw nummerNL003471138B39Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zijlstra Speelgoed & Games retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,7Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
Anny uit Mol-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
pakje komt later dan belooft
De planning van de website nakomen
-
-
14 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Service en bezorging
Artikel omschrijving
-
-
14 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles goed
Zou niet weten
-
-
9 mei 2023
E uit Leidschendam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Een leuk kado om te geven.
Nvt
-
-
16 april 2023
Johan uit Marum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verzndinh volgens afspraak
De doos was geopend / zegel verbroken
-
-
29 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Levering was sneller dan aangegeven op de website. Dat was niet nodig, maar wel fijn.
De verpakking was kapot, open gescheurd, bij aflevering. Dat ligt natuurlijk aan de bezorgdienst, maar in een iets steviger doosje is de kans op beschadigen misschien kleiner. Het cadeautje zat er gelukkig nog in en was niet beschadigd.
-
-
20 juni 2022
Geesje uit ZUIDWOLDE DR-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
De verpakking kan beter ik vond het verpakking materiaal niet zo alleen 2 stukken in pak papier dat vond ik voor z,n kwetsbare auto veel te weinig voor op de bodem van de doos zat helemaal geen verpakking
-
-
4 juni 2022
Jan uit Rupelmonde-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Kraag mijn bestelling 2 dagen te laat
-
-
26 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Zijlstra Speelgoed & Games
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Zijlstra Speelgoed & Games
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1405)
de rol was goed
de puzel was heel slecht