- Home
- Zita Home
Zita Home
Actief sinds: 1 augustus 2019
-
Zita Home, een Nederlands bedrijf! Met een klein team proberen we de lijnen kort te houden, de klantservice persoonlijk en de prijs zo laag mogelijk. Met ruim 35 jaar ervaring en eigen fabrieken in binnen- en buitenland leveren we kwaliteit voor de beste prijs die je online kunt vinden. Mochten er toch problemen zijn kun je ons altijd bellen, whatsappen of mailen. Meer dan 20.000 klanten zijn u de afgelopen 2 jaar voorgegaan. We zouden het dan ook leuk vinden wanneer we uw woonkamer binnenkort onze showroom mogen noemen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zita Home is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDessing International B.V.VestigingsadresJavalaan 592103VE HeemstedeKvK nummer69051070Btw nummerNL857706494B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zita Home retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,1Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Ton uit Alphen aan den Rijn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 april 2024
yvonne uit Oost Souburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
bezorging op tijd.
-
-
21 april 2024
Sandra laboure uit Maastricht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
10Contact
Het regelen om mijn bezorging van mijn tafel te regelen via iemand anders. Was echt top. Echt z'n best gedaan
Leveringsvoorwaarden en bedrijf die het komen brengen.
-
-
9 april 2024
Elly uit Bergschenhoek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Alles ging goed de tijd van bezorging en de bezorger was heel vriendelijk
Het kon niet beter
-
-
8
Gewijzigd op 17 april 2024
CharlotteMijn klacht is snel en serieus opgepakt en naar tevredenheid afgehandeld met nog een mooi cadeau als extra-tje.
7 april 2024
Charlotte uit Winschoten-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
Nog niks
Heb nog steeds geen tafel geleverd. Zou 26 maart bezorgd worden, hoorde later via een mail dat begin april de tafel wordt bezorgd, later hoor ik via een andere mail dat ik donderdag gebeld wordt door de bezorger. Het is nu zondag en ben nog steeds niet gebeld.
-
-
9
Gewijzigd op 18 maart 2024
JokeIk haalde 2 beoordelingen door elkaar:( . De tafel is perfect en alles keurig geregeld, super blij mee :) !!
16 maart 2024
Joke uit Haaften-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging en goed materiaal
De maat, is niet rond en nog steeds is de tafel onbedekt. Heb de tafel opgemeten en die is echt 110🤷♀️
-
-
9
Gewijzigd op 15 maart 2024
Hellen benieEr werd kontakt met mij opgenomen en ik kon telefonisch mijn klacht verwoorden, er werd heel goed naar mij geluisterd, ook heel goed op mij gereageerd, ik waardeer dit enorm!, mijn dank daarvoor, verder vind ik de service top! 👍 mzvr gr Helen benie
13 maart 2024
Hellen benie uit Delft-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niets,
Dat de dozen niet gewoon gesmeten worden en dat er dan snel weggelopen wordt, jammer, wat alle andere leveringen via bol.com was ik enorm tevreden, dat verliep top, mzvrgr hellen benie
-
-
9 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Echt alles Top service
-
-
6 maart 2024
Anja uit Wijchen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering!
-
-
5 maart 2024
Netty uit Born-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Belde netjes om een afspraak te maken wanneer mijn bestelling komt
De levering is later dan aangegeven werd!
-
Retourneren en voorwaarden bij Zita Home
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product goed en snelle correcte levering