Zwartgroen
Actief sinds: 27 juli 2015
-
Wij zijn Zwartgroen. ZwartGroen.nl is importeur en distribiteur voor de Tuin en Agrimarkt. Door korte lijnen in de distributieketen hanteren wij lage prijzen zonder daarbij afbreuk te doen aan de kwaliteit. Wij zijn dé Kunstgras specialist in Noord Holland en daarnaast buitenspecialist in doek, net, gaas en folies en nog veel meer. Wij bieden een smal maar diep assortiment voor de tuin- en agrimarkt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zwartgroen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZwartgroen B.V.VestigingsadresIndustrieweg 51619BZ AndijkKvK nummer83316248Btw nummerNL862826482B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zwartgroen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 augustus 2023
Geert uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 juni 2023
Ad uit Hellevoetsluis-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Keurig op tijd geleverd.
2 zijden waren grof uitgeknipt en dus niet thermo afgewerkt
-
-
10 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 april 2023
Anoniem uit Schoorl-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Na een telefoontje kreeg ik de bestelling alsnog.
Transporteur. Ik kreeg bericht dat de bestelling niet afgeleverd kon worden omdat er niemand thuis was. Maar ik was de hele avond thuis.
-
-
13 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 juni 2022
Peter uit Loosdrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
de leveringstijd
-
-
19 april 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was goed
De bezorging was net goed geregeld
-
-
7 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
zeer goed verpakt.
-
-
10 december 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
De gootdrain is dubbelgevouwen voor transport. Tijdens koud weer is dit niet ideaal, materiaal is gedeeltelijk geknapt bij het terugvouwen.
-
-
27 juli 2020
Marcel uit HILVERSUM-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
betere verpakking
-
Retourneren en voorwaarden bij Zwartgroen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering op tijd en goed verpakt
Er is nauwelijks verschil te ontdekken tussen de 3 varianten. Wat zou het verschil moeten zijn?