Klachtenbehandeling
Afbeeldingen
Sla de afbeeldingen overArtikel vergelijken
Samenvatting
Deze uitgave is een inleidende cursus voor all-round medewerkers van bedrijven en andere organisaties die zich willen bijscholen of hun kennis op peil willen houden. De cursus is vooral afgestemd op praktisch handelen, met een minimum aan theorie. Elk onderdeel wordt beknopt en vooral helder uitgewerkt. Speciaal het klachtengesprek wordt belicht, met concrete adviezen om van klagende klanten weer tevreden partners te maken. De kans op succes is groot, indien de klacht snel en adequaat wordt opgelost.
Productspecificaties
Wij vonden geen specificaties voor jouw zoekopdracht '{SEARCH}'.
Inhoud
- Taal
- nl
- Bindwijze
- Paperback
- Aantal pagina's
- 61
- Kaarten inbegrepen
- Nee
- Illustraties
- Met illustraties
Overige kenmerken
- Extra groot lettertype
- Nee
- Product lengte
- 240 mm
EAN
- EAN
- 9789053506677
Je vindt dit artikel in
- Serie
- Cevora-opleidingen
- Taal
- Nederlands
- Boek, ebook of luisterboek?
- Boek
- Studieboek of algemeen
- Studieboeken
Kies gewenste uitvoering
Bindwijze
: Paperback
Prijsinformatie en bestellen
Over de serie Cevora-opleidingen
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.