Terug Terug

OVER/DELIVER The extra (s)mile in service...

Name: OVER/DELIVER
Author: Tim Heiremans

Auteur: Tim Heiremans

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Uitgever: Brave New Books

Auteur: Tim Heiremans

Nederlands
Paperback
9789402198829
30 oktober 2019
83 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Welkom in het nobelste beroep ter wereld! In dit boek schrijft Tim Heiremans neer wat hij verstaat onder service geven. Of het nu in een sterrenzaak, een taverne of een dorpscafé is. Hij wil iedereen die werkt of gaat werken in de horeca, of erin geïnteresseerd is, een frisse kijk geven op service en zo een attitude en mentaliteitsverandering teweegbrengen in de duizenden fantastische horecazaken die ons land rijk is. Door tal van praktische anekdotes en voorbeelden herkent zowel de gast als het personeelslid vast en zeker de do’s and don’ts van het mooiste vak op aarde. Tim Heiremans is een voormalig Kapitein ter Lange Omvaart op cruiseschepen en superjachten. Hij werkte voor de rijkste en bekendste mensen ter wereld, en leerde er wat topservice op het allerhoogste niveau écht betekent. Met zijn boek en trainingen is hij aan een queeste begonnen om iedereen ervan te overtuigen dat je met de juiste attitude en mentaliteit mensen kan verwennen en accommoderen.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 30 oktober 2019
Aantal pagina's: 83
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Tim Heiremans
Hoofduitgeverij: Brave New Books

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 148 mm
Product hoogte: 8 mm
Product lengte: 210 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 148 mm
Verpakking hoogte: 8 mm
Verpakking lengte: 210 mm
Verpakkingsgewicht: 134 g

EAN

EAN: 9789402198829

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Kookboeken

Boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.