Bestvalue
Actief sinds: 9 november 2014
-
Bij Bestvalue vindt u zorgvuldig geselecteerde kwaliteitsproducten tegen scherpe prijzen. Al onze producten worden met aandacht uitgekozen en geleverd in een nette, verzorgde verpakking. Bestellen is eenvoudig en snel via uw vertrouwde bol.com-account, en u profiteert van onze vlotte service volgens de voorwaarden op deze pagina. Heeft u vragen over uw bestelling? Neem gerust contact met ons op via de bol.com klantenservice of onze bestelpagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1882 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bestvalue is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYONO Commerce B.V.VestigingsadresOverbroek 306247EN GronsveldKvK nummer71257764Btw nummerNL858639178B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bestvalue retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 170 beoordelingen
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 november 2024
Cordelia uit Enschede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 november 2024
stephanie uit Lummen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel verzonden en vooral goed verpakt
/
-
-
7 november 2024
Shir uit Hoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en goed produkt
-
-
-
6 november 2024
A.B. uit Gingelom-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het bestelde artikel voldeed volledig aan de verwachting. Snelle levering
Geen opmerking. Zeer tevreden met aankoop en levering
-
-
6 november 2024
Wim uit Barneveld-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
duidelijk en goed product.
De afwerking
-
-
5 november 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Informatie, bezorging
Het was goed
-
-
4 november 2024
Charlotte uit Tilburg-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Binnenkant makkelijk schoon te maken.
Meer keuze uit kleur.
-
-
4 november 2024
Patti uit Wierden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
3 november 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
vlot bezorgd, prima product
nvt
-
-
2 november 2024
Frans uit Den Dungen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering op tijd
Geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Bestvalue
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
1 jaar fabricage garantie op alle aankopen. Vocht en/of water schade uitgesloten van fabrieksgarantie.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Past precies om het mandje van de scootmobiel van mijn vriendin. Ze is er super blij mee.En niet vergeten de goede service, was snel binnen.